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由于是购买的是期房，在签订购房合同时，合同的平面设计图上并没有标明有此消防管道存在。直至最后交付时也未告知，业主是在收房时才发现有粗壮的消防水管赫然出现在房间内的墙上，因而拒绝收房。
协商过程中，开发商认为消防水管出现在住户房间内部不属于设计变更，不构成违约。与业主认为开发商明显存在违约行为的看法相距甚远。业主一怒将其投诉至媒体。
请教律师，碰到这样的事件该如何处理？
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杭州文律师
关键看您现在是想退房还是愿意接受开发商的补救措施。
在两种情况下，都可以考虑追究开发商的违约责任。
只是具体细节还不是非常清楚，有必要对购房合同与所附的平面设计图进行审查、斟酌。
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如果选择换房，法律支持吗？
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《浙江省住宅设计规范》4.0.14 套型内水、电、煤气、电讯、电视等管线应综合设计，一次敷设。各种管线系统应隐蔽并方便维修。水、电、煤气计量推广应用户外计量技术。高层住宅应设置设备间。
开发商交付的房屋不符合国家标准，应当承担违约责任。
根据我国《合同法》的规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。对于标的物质量不符合标准的，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方可根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款等违约责任。
开发商要业主签订一个协议来解决，内容如下：
甲方：浙江××房地产开发实业有限公司乙方：彩虹城35幢1单元*03室业主张三 双方就彩虹城35幢1单元*03室户内的消防支横管问题达成以下协议：1、甲方同意在彩虹城35幢1单元*03室总面积97.93平方米中减少0.2平方米计面积（作为面积损失补偿），即以97.73平方米结算房款。 本协议一式贰份，双方各一份。———————————————————————————————————————————————
请问律师，这样的协议对应承担的责任似乎都没有明确。而且“面积损失补偿”,应该不算是赔偿，就是面积减少，把原先多算的扣减而已。这样的协议作为业主，是否有理由拒绝？
当然有权利拒绝。
现在纠纷已经发生，双方无非是想通过一定方式将纠纷顺利解决。所以开发商才从自身的利益考虑，提出一纸协议。
是否与七签订此协议，是您的权利，您有权选择接受与否。
至于您先前提到的换房要求，是有法律依据的，关键还是要看购房合同与所附的平面设计图图纸的细节。
目前在论坛上，一些细节问题不是一两句话就能够弄清楚的。
如果需要的话，可以来电预约，到我办公室一叙，届时把购房合同、所附的平面设计图图纸，以及开发商提供的补偿协议等全部现有材料带来，我们一并寻找解决途径。
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