谢谢版主的支持鼓励哈哈，Jean发现自己废话太多的。以后要言简意赅，跟装修无关的就少写点啦。以下是大金空调送货的一个小波折，大家可以忽略不看，就当Jean在发牢骚～
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
五点四十，在往萧山的路上（有事要去趟萧山）
接到大金的电话“你好，空调货已到，我在你家门口，能否过来开下门”汗，现在流行这一套？东西送到家门口才给业主电话？我在萧山路上了，怎么回去给你们开门？装修工人也下班了。就不能提早半个小时或一个小时通知下，这样装修工人也可以在家等等啊。让他们把东西先放仓库，明天再搬到家里好。回答：不知道仓库在哪里，也没有这个权利放仓库。我只好打电话给销售大金的×小姐，×小姐说，呀，我已经回家了，也不知道，你打给负责安装的×师傅吧。打电话给×师傅，×师傅说好的，我去安排。此时我已经很不悦，这种事难道他们自己不会先联系好的么？要我去联系的么？这个难道不应该是送货的先送至大金仓库，安装人员确认货正确后，再联系我们送上门的么？
打电话给送货的，说×师傅安排人过去了，你们把货放仓库吧。对方答：我们不知道仓库在哪里-_-#! 那我说，让沈师傅去接你们吧。对方说：我们是用手台的啊，很重的啊，这么大热天，我们很辛苦的。你最好的办法就是亲自回来给我们开门，放你家里去。我说，我回不去了。对方说：那打个电话给装修工人，让他回来开门。你是业主，装修工人肯定听你的……体谅一下别人好不好，明显是你们的做事方法不对。（这句话我没说，忍了）我在想，如果我家装修工人啊不肯回去，我又回不去，看你们怎么处理，仓库啊不知道在哪里，太失败的。
打电话给项目经理，因为我没有水电工的电话，项目经理就让另一个人打电话给水电工，水电工倒是二话没说就往回赶了。再打个电话给送货的，让他们等等，说水电工已在往回赶了。
越想越气，这什么服务态度，什么素质。一个电话拔给男友。把过程诉说了一遍。男友也很生气，说，把×小姐电话拿过来，去说他一顿。这什么服务。说他有用么？他又不管的。男友愤愤的说，我们不买了！定金也不要了！ 我们买分体去。
真冲动
打完这通电话，萧山也到了。下车，冷静了半个小时，有点不放心空调有没有送进。打个电话给送货的，问了下，说空调已送到家了。想了想，还是对他说了声谢谢，辛苦了，对方倒也客气，说没事～
那就这样了，空调事件先告一段落，以后发生什么事还未知，但我对他们的服务已经是怕怕的了。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
还没买大金空调的业主要注意了，以后一定要嘱咐下大金的人，送货之前先打个电话过来通知下，也有个准备，不要临时一个电话，非得让你过来。昨天群里的“大哥”也有相同的遭遇，
今天中午去付大金空调的余款，倒是没什么意外，很顺利，跟男友说起昨天他说的不买了，定金不要了之类的话，他一口否定，说没说过，忘掉了咧 冲动还不承认，还是我比较冷静。
[此贴子已经被作者于2007-7-19 16:56:15编辑过]
