住在杭州网-口水杭州论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 5427|回复: 0

起底美团酒店市场刷单史:谁制造了超高间夜量?

[复制链接]
发表于 2017-11-20 15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
全民网购狂欢的11”当天,央视的报道称,美团在销售酒店市场存在大量刷单行为,将美团不断被外界质疑的刷单史又拉回了大众视线。
20171111日,央视报道称,美团在销售酒店市场存在大量刷单行为,在刷单制造好评的同时,还低星高配,通过伪造标注高星酒店,虚假宣传销售。
在线酒店预订行业刷单现象一直被业内诟病。中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师曾表示,所谓刷单,就是把对手发布的对自己不利的信息拦截、收回。按照我国《反不正当竞争法》等法规的相关规定,经营者不得对商品销售状况、用户评价等作虚假宣传,欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或引入误解的商业宣传。
针对电商领域常见的虚假交易行为刷单,《反不正当竞争法》中的表述是,对违规的刷单行为,将处20万元以上100万元以下罚款,情节严重的,处100万元以上200万元以下罚款,可以吊销营业执照。
工商部门此前也表示,将严格贯彻执行实施修订后的《反不正当竞争法》法规。针对虚假信息投诉无门的消费者,也可以依据此法规向有关部门进行举报和投诉。如果有消费者进行投诉,美团此举或面临处罚。
美团刷单史
美团的刷单史由来已久。20161月,新浪科技发布《美团酒店刷单调查:销量、评价等都可以是假的》一文,其中提到:“20151月到8月是美团刷单最疯狂的时期,基本上所有的商户都在明目张胆地刷单,只是数量和模式的区别。
一家天津旅馆的老板汪思(化名)告诉新浪科技:我的旅馆有12个房间,如果按时间和房间类型来定,一个月30天最多就是360单。但是团购券的话,1000单或者更多都没问题,这个给刷单留出了太多空间。我们客栈,要做的就是根据成本计算要刷多少单而已。
根据《新京报》的报道,去年年末,一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和美团内部员工,利用平台退款结算流程进行刷单诈骗,短短10余天时间骗取金额高达500万元。足见美团刷单力度之大。
一位酒店从业人员透露:美团刷单账号在淘宝和一些论坛中随处可见,听说黄牛刷的比较少,员工和酒店合作刷的比较厉害,因为美团要裁员,员工为了保住饭碗,就联合酒店刷单。
据环球网报道,美团的业务员考核是根据间夜量和现金流等提成,因此刷单行为在业务员中普遍存在,甚至还有业务员会在酒店业绩不好的时候,提出刷单的建议,要求一天刷100单,把排名冲上来,或者坚持每天刷45单。
今年上半年,美团点评通过内部邮件实名公布了10起反腐败打黑产刑事案件。这10起反腐案件,有一个明显的特点——刷单骗补的现象在美团平台非常集中。
据重庆商报-上游财经援引酒店行业人士的话称,美团目前所有的单日酒店可售卖库存,可能也不到120万间夜量。
在此情况下,对于美团宣称的酒店单日120万间夜量,酒店业内人士怀疑,其中有一部分可能是刷单而来。毕竟,在201612月曝光的那一起刷单诈骗案中,按照500万的金额,即使以每单100元计算,也可估算出10多天里至少有5万单是刷出来的。
新浪科技曾经从厦门、杭州等地的多位酒店、客栈老板处得知,20151月到8月是美团刷单最疯狂的时期,基本上所有的商户都在明目张胆地刷单,只是数量和模式的区别。所谓的明目张胆,指的是商户们一般都会联系美团的业务员将价格最低改到10元,把佣金成本降到1元,然后一天刷上百单。
消费者成最大受害者
为什么刷单现象如此猖獗?因为通过刷单,可以让多方受益。对于美团而言,刷单能提升产量,最终在投资人面前,有一个好交差的靓丽数据。对于销售员而言,刷单获得的量,既是业绩,还能获得更多提成的佣金。再者,从酒店商家的角度看,通过刷单,可以与商户通过利益绑定得更紧,甚至成为低星标注成假高星酒店的温床
但不得不说,刷单使得消费者成为了最大受害者。
一方面,消费者的知情权受损。在不能正确选择酒店的同时,还遇到了不好的住宿体验;另一方面,对整个产业链来说,也形成了一个恶性循环。
有分析显示,在线购物时,好评率、销量、信誉度是消费者选择商品的重要依据,销量和评价成为消费者下单的重要参考,这一准则在在线旅游行业同样适用。然而,美团在其酒店预订业务的大举扩张之下,刷单频发却暴露出管理上的漏洞。这对于美团的投资人、消费者,甚至整个在线旅游行业,并非幸事。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

金色黎明还是好看
下沙大学城湿地
金科碧桂园博翠府看房
世纪城奥体最新进度
中秋拍月亮
涌清府高颜值展现
随拍下沙大学城北夜景
多视角看未来
良渚地铁站外太差了
融创玖璋台工地开放日
皇城脚下的新豪宅
保利中央公馆外立面
探访盒马鲜生滨江店
良渚五新盘实拍下回
看了看桐庐的合院
彩虹城的超级物种闲逛
融创玖樟台的进度
良渚5个新盘看房
阳光城拱宸府户型图
40万天价账单
富阳分区规划出炉
东海闲湖城山景湾选房
关于地下室利用率
和光尘樾要开了
北城天地凉凉
滨江未来海岸接受退房
临平体育公园施工进度
良渚美院设计方案
奥克斯缔壹城很神奇
滨江青少年活动中心开课
华丰时代城开工

小黑屋|手机版|电脑版|Archiver|住在杭州网

GMT+8, 2018-9-26 21:34 , Processed in 0.109832 second(s), 28 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表