浙江在线·潮鸣天下社区» 业主家园 » 翰墨香林苑业主家园 » 携手共建家园--业主和物业的沟通贴
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原帖由 客户服务中心. 于 2008-8-4 11:38 发表 客户服务中心通讯20080804号 自“客户服务中心”ID开始在浪漫和山业主论坛发布通讯以来，我们的工作得到了很多业主朋友的肯定与鼓励，88696800也接到了业主的来电，使我们客观的倾听到了一些建议，在此客户服务中心对各位业主对我们工作的支持表示感谢，对于指出的我们工作上的不足，我们将积极的调整与改进。 现将小区的近况与各位业主做个简要的沟通。也借此在这里向全体业主发出“创建新型文明邻里关系，建设和谐浪漫社区”的倡议书。希望通过物业公司与业主的共同努力，把浪漫和山打造成环境优美，邻里和睦，居住惬意的高品质生活社区。 截止2008年7月31日浪漫和山东溪苑装修含入住为230户，别墅装修含入住为49户,总体装修及入住率为25%； (一) 为了使业主能及时了解到我们发布的重要通知、温馨提醒、告示等相关信息，中能物业将在公寓每个单元地下室电梯入口处增加一块公告栏。在此也特别提醒每天从车库进出的业主能及时关注电梯口公告栏上的各种通知； (二) 在东溪苑十七幢架空层设置打麻将、纳凉的休闲场所，七月二十八日桌椅、照明设备等都已经到位，广大业主可以开始使用； (三) 从八月一日起，在八号楼地下车库内为业主新设封闭的非机动车停车场所，以方便业主们的自行车、电动车的安全停放。（有需求的业主可到客服中心领取钥匙。本场所只限业主本人车辆停放，请业主勿将钥匙借给施工人员） (四) 考虑小区环境安全，原则上限制出租车进入小区。留意到业主进出随身带物品不方便，所以在小区大门口免费提供小推车； (五) 公寓嬉水池已于上月初向业主开放，考虑晚上游泳业主比较多，中能物业在池边安装了两个高杆灯，增加照明；（温馨提醒：请阅览现场嬉水时间及嬉水安全等注意事项） (六) 从七月中旬起，中能物业已逐步开始为签定过花园绿化委托书的别墅业主，轮流提供免费的花园增值养护工作。 (七)对部分单元地下车库入口照明比较暗，物业公司已在这些部位加装日光灯，增加照明； (八)中能物业已对3000米长的电子围栏周围的绿化进行清理，避免发生因为绿化枝条而引起的误报，也提醒业主不要在临近电子围栏种植花草树木，保证电子围栏正常运行； (九)十号楼水泵噪音影响了几户业主休息，中能物业积极联系开发商对水泵进行检测，现已经对原有水泵进行更换，并且采取加装防震片等减震减噪音措施，已解决噪音问题； (十)东溪苑2、3号楼之间的车库入口处伸缩缝渗水问题目前正在整改中； (十一) 关于东溪苑部分阳台护栏下压顶条、墙面砖、商铺红色铝塑板脱落，中能物业及时发现其安全隐患，采取隔离提醒措施，并积极与开发商取得联系，目前都已经在逐步整改中； (十二) 公寓地下车库出现渗水现象，中能物业积极联系开发商，与设计单位及施工单位经过多次现场“会诊”，目前已经在南、北地库之间开始施工整改，可能会给业主进出带来不便，敬请谅解！ (十三) 物业公司已督促公寓电梯维保单位对运行有声音的电梯进行整改，目前此工作已经接近尾声； (十四) 从八月起将对小区木栅栏及木桌椅进行维护，刷桐油； (十五) 为保证公寓楼道整洁、也为了避免保洁人员错把业主需要的物品当垃圾处理掉，请业主能自觉将每天的生活垃圾扔到单元门口的垃圾桶内，谢谢配合。 欢迎业主通过88696800与我们联系，为浪漫和山建设共同献计献策，发挥我们共同的智慧，创建小区更美好、和谐的软硬件环境。 温馨提示：夏季是蛇出动活跃的季节，本小区又是依山而建，提醒业主留意脚下，注意安全。 浪漫和山客户服务中心 二00八年八月四日 倡 议 书 陶渊明曾在《桃花源记》中描绘道：土地平旷，屋舍俨然，有良田美池桑竹之属。阡陌交通，鸡犬相闻，……黄发垂髫，并怡然自乐。这真是“世外桃源”的美妙景象。而我们浪漫和山小区有着得天独厚的自然环境，依山傍水，植物葱茏，房屋建筑设计独特，大气典雅，也有着像您一样高素质的业主群体。我们在竭诚为您提供优质服务的同时，也期待您，每一位业主能和我们共同努力，打造一个文明、和谐、安全——“黄发垂髫，并怡然自乐”桃花源似的小区环境，为此，我们浪漫和山管理处对文明装修、文明养狗、文明停车提出如下倡议： 一、文明装修： 1、倡导健康的生活方式、和睦的邻里关系：文明娱乐，互帮互让，协调沟通，友好相处，减小噪音，保护大家共同的“头顶安全”，杜绝高空抛物等不文明的行为。交房装修的业主，请遵守小区文明装修规范，请在小区允许装修的时间内进行施工，让所有入住业主能正常休息。 2、整洁的大厅、通畅的消防通道是大家“安居环境”的基础，请您爱护身边的每一寸公共地方，保持大家共同的生命安全空间畅通无阻，不会被建筑垃圾、杂物所堵塞。 3、完整的建筑物结构及外观，是保持小区品质，提升楼盘市场价值的重要因素！承重墙和烟道是您房屋安全和室内空气质量的保证，请您爱护它们，不要随意变动，空调外机的挂放请您按照规定区域放置。不要因为图一时的方便，而影响到您房屋和小区的品质和价值。 二、文明养狗 1、 据调查显示，狗狗的粪便污染环境是养狗的首要问题。相信您在外出时，一定能及时清理狗狗的粪便，并妥善处置（温馨提醒您用报纸或胶袋妥善包好并放置进垃圾箱）。为您和大家在忙碌的上班途中、或是悠闲的散步时间提供一个卫生、整洁的步行道路。 2、狗狗是人类忠诚的朋友，但没有自制力，狗狗的一切行为约束需要靠您高明的训练和教育。温馨提醒您外出遛狗时使用牵引带。大型犬、烈性犬请尽量少带入公共场所，请勿将宠物带入游泳池、嬉水池，避免近距离（1~2米）接触小孩、老人、孕妇等人群。牵引带不仅可以避免走失、被盗、打斗、中毒、车祸等种种悲剧，对怕狗的路人也是一种尊重。爱狗狗，就牵着它。 3、 温馨提醒您以积极配合的态度承担因管理狗狗不慎而引发的一切后果。 每年定期为狗狗注射相关疫苗及进行常规体检。关爱宠物健康，同时也是对所有人和狗狗的健康负责的行为。 三、文明停车 1、随着小区入住、装修率的提高，小区进出车辆越来越多，为保证小区的停车问题，开发商在东溪苑建造了可供600余辆车停放的地下车库；为确保小区内行人安全，开发商在公寓各主入口都设立花木路障，禁止一切机动车车辆进入园区内，在如此良好的条件下，相信业主一定能做到文明停车，也为保证您家“爱车”的安全，请不要将车辆停放在小区道路上，您可以将车辆停放在路边画有黄线的位置，或者将车辆停放在你购买的地下车位上。 2、为方便小区业主非机动车（电动车、自行车）的停放，物业公司在八号楼下建立非机动车停放房，希望业主能文明使用停车房，有秩序的停放车辆. 作为浪漫和山业主，我们既是“和谐文明小区”的倡导者，更是“和谐文明小区”的受益者，让我们共同努力，从现在做起，为“创建新型文明邻里关系，建设和谐浪漫社区”贡献您的一份力量。 浪漫和山客户服务中心 二00八年八月四日
原帖由 杭漂浮萍 于 2008-8-6 14:53 发表 哈哈 其他的帖子那个矿泉水都留言了，这个就假装没看见了
荒野村夫
奥运火炬手
