据网友透露，在现场，一群人把车停在万科售楼处门口，围在一起拉着条幅叫喊“万科退房！”三条条幅赫然写着：“二个月跌价二十万，万科杀人不见血”、“万科让建筑折磨生命”、“买了万科房子全家痛不欲生”……
万科方面代表人邀请老业主们到12─15楼的办公室洽谈。结果，老业主们情绪激动，现场发生了打砸。之后，引来警察来现在维护秩序，才稍微得已平息。
据先前媒体报导，万科上海8个楼盘集中促销拉开“金九银十”价格战序幕，但与此同时，万科上海楼盘今年以来的连续降价已引发前期购房者“退房”的呼声。如同深圳楼盘价格“跌跌不休”的深圳楼市遭遇“断供”危机。
引发退房风波的主要是万科上海今年的降价主要楼盘金色雅筑。金色雅筑今年3月开盘，至今已经降价3次。在此过程中，这些购房者有的损失了几十万元。
“退房团”首批队伍有50多人。在他们看来，金色雅筑降价销售还带有欺骗性质，如首次降价时售楼处声称是因为下调了装修标准，但从最高18000元/平方米 的均价下调至14000 元/平方米左右，甚至在此轮促销活动中一些房源单价最低12000元/平方米都不到，对这些之前高价买房的购房者来说“装修标准”的空间也太离谱了。
另有3天前买房的购房者要求按万科“3天无理由退房”的阳光宣言退房，也遭到了拒绝。于是，这些愤愤不平的购房者联合起来要求退房，但还未获得万科的正面回应，“退房团”则表示如果交涉不予理睬最后会诉诸法律。
