尊敬的业主:
您们好!我公司近期通过网络平台看到了你们对我公司众多的言论及评价,以及你们所提出的宝贵意见。对于你们反映的问题,有一些确实是我公司工作中存在的不足之处,我公司会尽最大努力去弥补前面工作的疏漏,并做好以后的服务。而对于一些如工程质量、设备质量等方面存在的问题,因为目前还在保修期内,我公司会积极协助你们与相关单位进行联系沟通,争取尽早解决这些问题。
作为一个物管公司,我们也希望能给业主创造一个安定、和谐、舒适、温馨的家园,我们在不断的努力,不断地改进自身的工作,相信通过我公司员工踏踏实实的工作及广大业主的配合,世纪新城将是一个居住环境优美的小区。
最后,希望广大业主多给我们提出一些指导性的意见和建议,我公司会通过网络的平台,及时了解业主的服务需求及我们工作中的不足,及时加以改进,尽最大努力把我们的物管工作做好,让你们认可,让我们自己满意。
谢谢大家!
杭州复兴物业管理有限公司
2006-5-9