开发商不诚信将得不偿失

smiledodo

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<DIV align=center><FONT size=4><B>开发商不诚信将得不偿失</FONT></B>
——访浙江省消费者协会秘书长王永木
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<DIV align=center><a href="http://www.zzhz.com.cn/" target="_blank" ><FONT face="Times New Roman, Times, serif">http://www.zzhz.com.cn</FONT></A>　　<FONT size=+0>住在杭州网站</FONT> </DIV>
<P>　　“3·15国际消费者权益日”即将到来，浙江省消费者协会秘书长王永木又成为最忙碌的人。
    近几年来，在所有的投诉中，房产投诉一直是热点。今年的情况有没有什么改变？投诉主要集中在哪些问题？面对开发商的许多不诚信行为，消费者有什么规避措施？就这些消费者关心的问题，王秘书长接受了记者的采访。

    商品房投诉排第四
    记：长期以来，商品房投诉一直居高不下，2004年投诉情况如何？
    王：2004年度浙江省消费者协会共受理消费者投诉37869件，解决36595件，为消费者挽回经济损失4779万元。其中受理商品房投诉1071件，仅次于服务类投诉、手机投诉、食品类投诉之后，位于2004年消费投诉六大热点之四。
    据分析，房产投诉主要涉及：(1)故意隐瞒未经综合验收的情况，擅自交房；（2）违反认购协议约定的房价，加价销售；(3)延期交房，延期办理三证，不按规定赔偿；(4)广告、楼书承诺配套设施不兑现；(5)房屋地基下沉、墙体开裂、房屋渗水等质量问题突出。

    投诉主体发生变化
    记：与前几年相比，2004年商品房投诉有什么新的特点？
    王：近年来，我省房产价格一路攀升，一些开发商惟利是图，不诚信经营，违规、违约现象比较严重。与上年度相比，2004年房产投诉量增幅虽然趋缓，但群体投诉案件大幅增长。
    究其原因，主要是因为近年来，随着房产开发商楼盘开发水平越来越高，漏雨、门窗关不牢等质量问题越来越少，而任意涨价、规划变更、虚假广告宣传等不诚信行为越来越多。这些问题都不是一家一户的问题，基本上会牵涉到很多人。
    另外，业主来投诉时也不再像以前那样单枪匹马，他们往往由专门的业主委员会负责人出面来协商解决。这从一定程度上也体现出，业主维权意识更浓，维权方式更加理性。

    期房销售问题不少
    记：在消费类投诉中，商品房投诉一直占了很大一块，投诉最多的问题主要有哪些？
    王：期房销售这种模式，让很多不诚信的开发商有了可趁之机。房子好卖，开发商为了尽快回笼资金，实行期房销售，购房者看过一张楼盘效果图或者模型就买了房子，开发过程中却存在相当多的不确定因素，开发商为了保障自己的利益或者为了使自己的利益最大化，往往会有所更改，而购房者并不知情。
    目前的商品房纠纷中，比如说广告不实、规划变更、延期交付、面积缩水等，大多数都与期房销售模式有关。如果一旦实现现房销售，这些问题也就随之消失。

    诚信是开发商的立身之本
    记：在2004年的商品房投诉中，有没有什么让您记忆深刻的事件？
    王：应该是中江大厦涨价事件。3年之前签订的《认购协议书》上标明价格是4770.46元/平方米，3年后，房产商却要以10988元每平方米的价格销售给认购者，这是房产商不诚信的一个表现。省消费者协会接到投诉后，组织双方进行了调节，最终开发商严格按照《认购协议书》中的约定与认购客户订立正式的《商品房预售合同》，并按合同履行约定义务。最终换回了消费者对它的信任。
    在消费者买房越来越理性的今天，诚信对于一个企业的发展非常重要。房产开发商应该诚信，否则将会得不偿失。

　　消费者买房应慎之又慎
　　记：对于目前房地产开发中存在的不诚信行为，消费者应该如何维护自己的权益？
　　王：消费者在买房前要看“五证”（土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程开工证、商品房预售许可证），查看楼书广告上是否标注楼盘预（销）售许可证号，这是证明开发商是否主体合格、楼盘项目是否合法的关键性标志。同时理性看待房地产广告，它只是一种参考资料，不要盲从，应到实地进行察看。要保留广告单、楼花等宣传资料，日后开发商若不兑现，这些资料可作为追究其法律责任的有力凭证。
　　另外要谨慎签订合同。相当一部分商品房纠纷是由于合同约定不明引起的，还有一部分是因为个别房地产开发企业利用卖方市场优势，在签订合同时约定了对买房人明显不利的条款而引发的。因此，消费者在签订合同时，对示范文本中的必备条款、选择条款和补充条款一定要认真审核，慎重签约。建议法律知识比较缺乏的消费者，最好请律师或行家从法律的角度代为审查合同，以减少不必要的损失。
　　另外，要把好房屋验收关，即房屋开发销售商向消费者交付销售的新建商品住房时，应对所购房屋和《工程质量竣工检验证书》进行查验。要认真检查房屋实况、房屋设施、内部结构、面积、装饰材料、配套设施等。如发现与合同有出入，应及时要求房屋开发销售商改善或返修，不要草率签字入住，以免不能及时追究责任。</P></TD></TR></TABLE>

新闻主播

<P>     不光是得不偿失，更是永难翻身！！！</P>