“信托制”让全体业主做回“小区主人” 何为信托制物业管理?简单来说,就是将物业费和停车费、广告费等小区收入设为属于全体业主的共有基金,物业公司按照约定比例提取酬金,剩余部分全部用于小区服务。由此改变了过去物业费属于物业公司营收,公共收益“不明不白”的传统模式。共有基金的确立也将全体业主拧成一个利益共同体,让物业公司回归“忠诚管家”角色,让全体业主做回“小区主人”。 每年年初由物业公司和业委会牵头,邀请业主广泛参与预算支出,按照质价相符和量入为出的原则,协商确定物业标准,编制收支预算,充分保障了每一位业主享有物业服务标准的自主选择权。 大家所熟知的物业管理模式有两种,即“包干制”和“酬金制”。“包干制”是指物业公司承包小区服务,作为服务供方销售服务,赚取服务的买卖差价,望园小区原来就是一个“包干制”物业管理小区。“酬金制”模式中,物业公司是业主们的代理人,帮助业主们从市场上购买服务,收取约定的佣金。 而“信托制”则突破以上两种模式的局限性,改变了传统包干制模式中盈利亏损由物业公司承担的计费方式,解决了其追求利益最大化而尽量减少投入、公共收益不公开等问题,提高了业主的共担意识。共有基金是全体业主共有财产,业主们负有缴纳的义务和监督的权利,全体业主紧紧拧成一个利益共同体,改善了传统物业管理模式中物业费收缴困难的问题。
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