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<P><FONT color=#000000 size=5><B></B></FONT></P>
<P><FONT face=黑体><FONT color=#ff0000 size=6><B></B></FONT></FONT> </P>
<P><FONT face=黑体><FONT color=#ff0000 size=6><B>消费者维权当自强</B></FONT>
</P></FONT></TD></TR></TABLE>
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<P><FONT size=4>3月15日，又是消费者维权日。
</FONT></P>
<P><FONT size=4>笔者一个朋友日前说起，在过去的一年中，不知不觉中又被“宰”了几次，而且还是被有名有姓的大公司所“宰”，每次都忍气吞声，默默接受。这位朋友受过高等教育，应该还是有些见识和血性的，但面对侵权也只是隐忍，国民的大众心态由此可见一斑。</FONT></P>
<P><FONT size=4>在生活中，消费者被侵权的事件层出不穷，但抱怨叫嚷的多，付诸行动的少。在维权上，我们缺乏“较真”的劲头。<FONT color=#ff0000><B>如果一个人的权利受到侵犯，自己都不站出来捍卫，又怎能指望别人和社会来维护？美国有个富豪，被商家多收了35美分，坚决要讨回来，因为讨回来的不仅仅是钱，更是公道，是个人权利的尊严。</B></FONT></FONT></P>
<P><FONT size=4>我们不能忽视消费者维权的能动性。又有哪一个国家的《消费者权益保护法》是尽善尽美的呢？我们的《消费者权益保护法》虽有缺陷，但也比较完备，足可以作为武器；消费者的弱势地位，只有消费者群起抗争形成合力才能扭转。如果消费者不站出来为自己维权，即使再完美的法律，也只是个摆设；再强大的维权机构，也一无用处。</FONT></P>
<P><FONT size=4>维权需要两条腿走路，社会要营造维权的宽松环境，消费者更需要直面侵权行为。目前消费者的权益保护意识越来越强，但还远远不够。日前在某大城市进行的一项调查发现，大部分消费者在过去一年内都有被侵权的事实，大多数采取沉默接受，而不是据理、据法力争。<FONT color=#f70909><B>归根到底，广大消费者作为消费的主体，能否在自己的权益受到损害时敢于维权、善于维权，至为关键。只有当更多的消费者懂得积极、理性地维权，整个社会才能形成对假冒伪劣人人喊打的氛围，更多的商家才能把产品质量和服务作为第一生命，一个健康的消费氛围、和谐的商家和顾客关系才能形成。 </B></FONT><FONT color=#000000>据《人民日报华南新闻》</FONT></FONT></P>
<P> <!--/enpcontent--></P></TD></TR></TABLE>
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发表于 2006-3-16 14:54
