【切身经历】最简单的方法直接搞定移动联通！！

磊落青衫 · 发表于 2010-6-13 15:25

大家好：

我是一个即将入住国信嘉园的租户，今天了解到小区里面存在移动和联通违法架设基站事件。

因为不是很了解事情的经过，也处于对自己身体健康的负责，我在这里提供一个解决移动和联通无耻抵赖的办法。

这个办法我自己用过，非常有效，有效到让我感觉中国的央企怎么会有这么快的反应速度。

首先，我们的思路错了，这种事情，一层层反应上去是非常拖沓的，那怎么办？

直接反映到中央！中国移动和中国联通的直管部门是哪个？对了，中国工信部！全称是中华人民共和国工业和信息化部！

在这个中央部门的官方主页上，有一栏是叫“电信申述”，这个栏目的作用在于自上而下的督管各大信息化运营企业的运营过程。

有人会说了，这么小的事情直接反映到中央去，会有人理会吗？

那就要说到我的切身经历了。

去年差不多这个时候，我的网络宽带时断时续，最后在没有告知我的情况下，中国电信直接把我的网给误停了。打10000，客服小姐很客气，说一定帮你解决，一周过去了，一点反映也没有。再打杭州电信分公司，一个客服经理说帮我把问题解决了，又等了三天，再打客服，小姐说正在核实情况。NND，我火了，好，老子这样反映没作用，就直接找你们的头。正好看到网上一个网友在说工信部优这样一个渠道，而且速度超快。我就上去把我的情况写上去递交申述!当天晚上，省电信一位客服中心的直接打电话给我，电话里一直在道歉，并且约定第二天和杭州分公司的经理上门给我赔礼道歉，问题就这么解决了。
好了，废话不多说了，放上工信部申述平台网址，负责协调基站事件的业主可以用这个办法申述一下，看他们还敢不敢再拖着事件不放手，不给看合同！

中国工信部申述平台网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

跳舞的豆子 · 发表于 2010-6-13 15:36

好办法，电信的服务越来越差了，我已经好几次跟10000号纠缠。下次再碰到情况，我就按照楼主说的做

wzhell · 发表于 2010-6-13 15:40

赞一个，这个办法应该比较可行

牛肉的粉丝 · 发表于 2010-6-13 15:44

谢谢楼主！

磊落青衫 · 发表于 2010-6-13 15:44

主要是我不了解事情经过，不然我就直接申述了，请负责该项事件的业主或者业委会申述一下吧！

跳舞的豆子 · 发表于 2010-6-13 15:48

我觉得每个业主申诉一个，他们不重视也要重视了

牛肉的粉丝 · 发表于 2010-6-13 15:57

本帖最后由牛肉的粉丝于 2010-6-13 15:59 编辑

内容：“中国移动杭州市滨江分公司、中国联通杭州市滨江分公司未经小区业主同意，勾结杭州合一物业管理有限公司，在杭州市滨江区国信嘉园高层1幢、34幢楼顶私自安装手机信号基站。其中，34幢楼顶装有3根天线和6台RRU（射频拉远模块），系中国移动装设；1幢楼顶装有6根天线和12台RRU，系中国联通装设。这些基站都经过精心的伪装，以不让业主发现，而且，移动的基站就在国信嘉园幼儿园边上，联通的基站就在杭州市彩虹城幼儿园和彩虹城小学的对面。
因为这些基站的设立，根本就没有征求过业主的意见，业主委员会也完全不知情。按照《物权法》的规定，建筑物的共有部分由产权人共同决定，就是说小区基站的架设必须经全体业主的同意。按照《电信条例》的规定，基站安装以前必须告知产权人。而中国移动、中国联通竟然知法犯法，偷偷摸摸在国信嘉园的高层上装设了基站，这显然是违法的，作为两家位列世界500强的企业，居然干出如此猥琐之事，真是世博会期间之一大丑闻，丢尽中国央企的脸面！！！
在小区业主与该2个公司的协商过程中，该2公司均承认有合同签订，但是不能提供给业主……”

牛肉的粉丝 · 发表于 2010-6-13 15:59

有事要走，请才子们继续写一点！

绿衫军 · 发表于 2010-6-13 16:30

“中国移动杭州市滨江分公司、中国联通杭州市滨江分公司”建议改成浙江分公司，打蛇打七寸，目标针对省公司方更有效，这个投诉很有作用，磊落青衫是行内高手:emo82_，我们会打得中国移动中国联通的二个滨江分公司小头目上门把钱送上来跪求业主们高抬贵手。今明二晚7点半业委会及维权小组应组织大家开会共商维权大计！

pleasure606 · 发表于 2010-6-13 20:14

:emo81_
嗯，投诉要投准门道

willarw · 发表于 2010-6-14 00:15

网上发现，还有投诉攻略。。。看看有没有用： http://topic.csdn.net/u/20090908/10/5f5693ae-a15b-4a31-8378-9922b00e6684.html

云溪春早 · 发表于 2010-6-14 00:22

谢过诸位

猫个冬 · 发表于 2010-6-14 22:03

这个投了么？有什么回复？

wxyj2008 · 发表于 2010-6-15 00:59

本帖最后由 wxyj2008 于 2010-6-15 01:11 编辑

这个投诉非常有用，移动联通杭州分公司如不处理，工信部将会电话回访投诉者后正式立案调查。本人的投诉经历是：原本是电信计费系统的原因，造成我的手机被停机，他们刚开始还强词夺理，并且要我赔偿滞纳金；我到工信部网站投诉以后，最终杭州电信向我赔礼道歉，并且退一赔一。处理过后，工信部还会专人电话回访询问处理结果。据我了解，浙江电信某地市分公司因没有及时处理客户投诉，曾被工信部罚款数百万。
另外，更正一下9楼的说法，我们投诉主体应该为‘中国移动杭州分公司、中国联通杭州市分公司’，滨江分公司应该是不存在的，最多是个维护部门，没有法人资格；而浙江分公司又不负责杭州市的具体业务；所以个人认为：打蛇打七寸，最准确的目标还是两家杭州分公司，他们才是真正的主谋！从法律上讲也是具有法人资格的。这是我们解决投诉无门的办法之一，如果有一百位业主去工信部网站投诉，我想这两家公司会乖乖地来面对各位业主。

该诛的不诛？ · 发表于 2010-6-15 21:47

:emo81_:emo81_:emo81_

该诛的不诛？ · 发表于 2010-6-15 21:47

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风云淡 · 发表于 2010-6-16 22:35

顶，是个好办法。

云溪春早 · 发表于 2010-6-16 23:39

欢迎浆糊同志为维权出谋划策！:emo81_

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