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时报讯 杭州留和路浪漫和山小区附近有一家“联华”超市开了两年，今年元旦当天，这家超市突然一夜之间搬空了，只在大门口贴着一张“店内整顿，停业5天”的通知。十几天过去了，这家超市却一直没有开门，而附近很多居民办理的充值卡内还有不少余额。经调查，这家超市竟然是家“山寨”超市。 “山寨”超市人去楼空 昨天上午，记者赶到这家位于留和路502—30号的超市，店面共两层，面积大约有400多平方米，里面的货物已经全部搬空。大门口有两块巨大的招牌，上面有“联华超市”四个字以及联华的logo，从外表来看，和世纪联华超市几乎没什么区别。 拥有这家超市购物卡的李先生告诉记者：“这家超市生意不错，附近几个小区的人都来这边购物。虽然超市有些做法让人怀疑，但是我们一直没有去质疑它是‘山寨’的。” 李先生所说的令人怀疑的做法是这家名为联华的超市，却不能使用正宗的联华购物卡，而是拥有他们自己的购物卡。“我们单位发的联华卡拿到那里没法用的，充值卡倒是可以用，不过要冲到他们超市自己的卡里，现在想想估计他们用别的方式折现了我们的充值卡，而他们的卡也不能在正规的联华超市使用。我卡里还有800多元的余额。” 李先生随后提供了这家超市的购物卡给记者，卡上显示有世纪联华超市的logo，不过卡面上的名字却是“充值卡”，而真正的联华购物卡上写的是“会员卡号”以及会员号码。在卡的背面，“山寨”超市卡上留的是一个杭州地区的固话而不是世纪联华的400热线。 “虽然有这些漏洞，但是我们以为它是联华的连锁加盟店，有自己的规定。”李先生说，“而且离我们最近的一家联华距这也有好几公里，所以在这种距离上开家连锁店也很正常。” 涉嫌违法冒用商标 超市搬空后，李先生联系了世纪联华的总部，得知这家超市是冒名的“山寨”超市。随后，他向工商部门投诉，发现这家超市在去年12月21日就被投诉了，目前工商部门已经在着手处理。 据了解，浪漫和山的业主宋女士去年5月将自己正宗的1000元联华卡改成了这家超市的购物卡，只消费了200多元后，这张卡就不能用了。 “去年6月的时候，我去超市买东西时，换的这张联华卡却被告知不能使用了，他们更换了一张新卡，当时我就让他帮我把旧卡里的余额转到新卡里。”宋女士说，但当时超市老板娘却告诉她，电脑卡住了，旧卡余额查询不了也转不了。 之后，宋女士因为余额的问题又和超市的老板娘交涉过几次，但都没有结果。去年12月21日，宋女士把问题反映给了西湖区留下工商所。 接到投诉后，留下工商所当天就来到了这家超市。 负责这起投诉的留下工商所巡查二组组长汪建辉告诉记者：“这家超市当时注册的名称是杭州市翔殷贸易有限公司，法人代表叫陈柏强，超市还有一个股东叫王银雅，其实也是这家超市的实际拥有人。” 根据留下工商所的调查，这家超市存在两个违法行为，“这家超市2011年的工商执照并没有进行年检，同时超市冒用了‘世纪联华’的商标。” 针对这一情况，留下工商所在去年12月23日向王银雅发出了询问笔录，当天下午王银雅来到工商所接受调查。 汪组长说：“在录笔录时，她承认了执照未年检和冒用商标。不过她解释说，冒用商标是因为在2008年的时候她花了几十万，把超市的事情全部交给了一个叫李白的人去处理，所有的装潢和超市的会员卡都是李白办理的，她并不知情，现在她也找不到李白这个人了。对于消费者卡内的余额她也承诺说会归还的。” 随后，王银雅以“母亲病危了，现在在上海治疗，自己必须在身边照顾”为由，向留下工商所提出要暂缓几日再来所里接受处罚及返还消费者卡上的余额。 “但是，从那以后我们也联系不上她了，电话不接，短信不回。”汪组长说，“现在只能等她回来处理了，如果之后投诉的消费者更多，导致案件更加复杂，或者王银雅逾期不来处理，我们会把这件事移交给公安部门处理。” | 
发表于 2012-1-13 12:23
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