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老物业公司不干了，新物业公司还没找到怎么办？ 不怕，六个月内会保证基本的保洁、保安服务 “物管真空”问题，在杭州也是屡见不鲜的。 物业费收不起来，物业公司没办法维持正常经营，最后选择撤离小区，而小区又不能及时选聘出新的物业公司，于是就出现了“物管真空期”。 小区没人管了，这是一件非常恐怖的事情。因为没人管理，垃圾会堆积成山，电梯坏了没人修，可能会突然停水停电，汽车乱停，小偷出没…… 2006年，下城区的泰和苑差点就要出现这种情况了。也就因为这件事，当年下城区就提出了在杭州建立小区应急管理制度。 这几年，“物业真空”问题在杭州各个区陆续出现。2009年，杭州凯旋公寓的物业公司不辞而别，小区内外人随意进出，小车到处乱停。去年，杭州丰家兜小区因为欠费太多，没有物业公司肯接手。 以前遇到这些问题，往往由当地的建设房管部门和街道办事处负责调处，稍有不慎就可能引发群体性事件。而此次新条例首次明确了小区应急管理的责任主体为街道办事处和乡(镇)人民政府。 当物业服务企业退出物业项目时，如果业主大会仍未选聘到新物业服务企业的，物业所在街道办事处、乡(镇)人民政府应当进行应急管理。社区居民委员会可以在街道办事处、乡(镇)人民政府委托下根据应急管理的需要负责组织不超过六个月的基本保洁、保安等服务，相关费用由业主承担。各相关职能部门及供水、供电、供气等专业单位都应当予以配合。 业主委员全体辞职了怎么办？ 不怕，候补委员会顶上 会辞职的除了物业公司，还有业主委员。业主委员全体辞职带来的麻烦可一点都不比物业公司辞职小，而且往往会产生连锁反应。 比如小区出现管理真空的重大危机时，通常会伴随着业主委员会瘫痪状态。业委委员可能因为吃不消管，集体辞职了。 金志韦介绍，业委会由于是群众性的自治组织，组成人员又以业余兼职为主，可以说无论是专业性还是组织性都不强，这个组织呈现出松散型的特点。但是它的作用却很大，根据国务院和浙江省物业管理条例的规定，业主委员会是业主大会的执行机构，业主大会必须由业主委员会来组织召开。 2005年，杭州西子花园业主大会就曾因为到会人员寥寥无几，而改为座谈会，业委会与业主因选聘物业公司出现意见分歧。最后，业主委员会7名成员中3名成员辞职，致使业主委员会工作无法正常开展。 在这种情况下，还是不断有业主去市、区相关部门上访、投诉、依法维权。同时，另外4名业主委员会成员也于2005年7月18日，集体辞去西子花园业主委员会职务，使成立不到一年的原业主委员会班子彻底瘫痪，形成西子花园无业主委员会的状态，西子花园重大事项无法处理，实际问题无人过问，业主意见很大。 针对业主大会召开难、表决难问题，新条例就业主大会召开的各类程序进行了细化。 如符合业主大会成立条件的，街道办事处和乡镇人民政府应当指导业主成立业主大会。再如业主大会表决票数如何计算，业主大会费用承担这些问题新条例也给予了明确。特别值得一提的是，此次新条例还增设了业主委员会候补委员的制度，以解决业主委员会委员辞职的问题。 小区电梯故障了，业主大会远水救不了近火？ 特种设备维修可以“特事特办” 电梯故障问题近年来也是频频发生。 一旦小区内出现电梯故障，就急需要资金进行修理。而召开业主大会，因为召开又有时间要求，远水救不了近火，是现在越来越多物业公司已经遇到的问题。 此次新条例对紧急情况下的特种设备维修，专门设置了“特事特办”的程序，已授权给业主委员会，只要业主委员会同意，就可以马上申请物业维修资金。
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发表于 2014-2-12 11:50
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