对业委会的几点建议

梅龙

        5月10日作为一个时间节点，新旧物业完成了交接，但原先大面积拒交缓缴的物业费问题，并没有得到最终解决。对浪漫而言，该问题处理得好，将带来正效应。反之，有可能变成“负资产”，因为这将不可避免地影响到后续物业服务的质量，原因“你懂的”。

    为此建议业委会：

    一、设立历年积欠物业费专用账户，经业主授权后由业委会统一管理，统一应对绿升的诉讼并发起索赔。追诉期过后该款项可用于小区设施设备的维护保养；

    二、着手整治小区停车秩序，在不影响消防通道的前提下划设路边临时停车位，并确定标准进行收费。远期目标将车辆全部停到地下车库以及小区外道路旁，恢复浪漫人车分流的原状；

    三、整合小区各类资源，包括空置商铺出租、广告位、停车费、进场费等等，收益用于补贴业委会办公费用等；

    四、聘用一至两名有偿专职人员；

    五、以上各项全过程信息公开、透明。

    如此，相信业委会的支持率将不会比隔壁的低多少。

zxhljm

      业委会成立了，绿升物业退出，自己选聘的新物业进驻，新老物业交接总体看顺利，没有发生最叫人担心的物业管理“空白期”，有惊无险。这里要赞一下业委会，肯定是操了很多心，做了大量工作在先，同时也要肯定一下绿升，尽管有些业主会反感这样说，但我认为人家能做出一定让步，配合你完成交接，也还算是理性的。因为物业对着干说撤就撤也不是找不到一点理由，这个也不是没有先例的。这件事也给我们说明一个简单的道理，很多矛盾，退一步结果会大不一样。今后在小区管理中肯定会继续产生各种各样的矛盾，调整心态，相互体谅，换位思考，始终是应该是我们业主对待问题，处理矛盾的方法。
      业委会成立新物业进驻，是我们浪漫和山小区一个重大转折，面临着的是两种不同的命运和结果。一种是在前几年的经历中，认真总结经验，反思我们业主自身的问题（物业的问题应该由物业自己去反省），在此基础上调整心态，支持业委会依法管理好小区，支持业委会同物业和谐相处，小区面貌逐步改善，业主安居乐业。另外一种可能是，认为小区搞的乱七八糟，自己没有什么错，都是开发商和前期物业的错，继续坚持老的心态，坚持以前做法。我交了物业费就什么事情都要找业委会和物业，对业委会及物业的管理，符合自己口味和利益的支持，反之找各种理由抵制，结果是小区面貌依旧，待矛盾积累到一定程度，新一轮动荡开始、、、、、、。
      要说明的是当然不能把事情绝对化，道理上说，如果新的物业服务不能达到合同要求的标准，不能让大多数业主满意，业主通过程序更换也是正常的事情。但是我们小区从交付至今已经7年，经历了两个物业，应该说业主也已经有一定经验了。想想看，人生能有几个7年？我们还有多少精力去再经历这样的折腾？想想那个视频里提到的换过6个物业的小区，我都感觉不可思议，只能对那个换了6个物业的小区业主的旺盛斗志和大无畏造反精神佩服的五体投地。这次选聘的上海物业具有一级资质，不容易呀，这既是业委会辛勤工作的结果，也是一种缘分，原我们业主及业委会还有物业都能珍惜这次机会和缘分吧。
      说了很多，我的观点很简明，面对首届业委会和新物业，我们最直接和简单的支持方式就是，按时交纳物业费。历史的问题特殊情况另外处理。现在开始，不要再以任何理由不交物业费。物业费是维持业委会工作和物业管理、维修的最基本物质基础，如果有继续能找出理由不交物业费，同时又高喊支持业委会的业主，那真的是叫人无语啦。

Daris

zxhljm 发表于 2014-5-15 13:41
业委会成立了，绿升物业退出，自己选聘的新物业进驻，新老物业交接总体看顺利，没有发生最叫人担心的 ...

可以简单说说新物业的信息吗？ 我人在海外也只有靠这个论坛了解小区当前的境况了。

xm1956

我还没有入住，物业一直在缴的，今年听业委会的还没交;之前的物业太差，我都想卖房了；现在的业委会让我感到这个小区还有恢复美好家园的希望，借此地请问现在物业费怎么缴，近期想过去看看。

andy23

缴纳物业费，配合物业的管理，是业主的义务。

针对不满意的服务和情况，通过正常途径解决。

宽容是一种成熟。

andy23

通过选举，表决和动议，积极参与小区事务。

业委会和物业制定的规则，大家应遵守。不应以一己私利而肆意妄为。

巧枝丫丫

   大家的建议都挺好的！ 我们自己的小区自己关心、自己疼爱。小区能逐步恢复，逐步解决问题是不容易的，我们自己要参与、支持，也要宽容地看这个过程发展，之前遗留的问题太多了！不知道有些问题能不能解决。总之，我们努力向前，大家都是理性有素质的人，一起来想办法。

探索

andy23 发表于 2014-5-17 11:43
缴纳物业费，配合物业的管理，是业主的义务。

针对不满意的服务和情况，通过正常途径解决。

这话说的多好，可惜以前有多少人没听进去！

梅龙

andy23 发表于 2014-5-17 11:43
缴纳物业费，配合物业的管理，是业主的义务。

针对不满意的服务和情况，通过正常途径解决。

这类小区，似可归为“正常小区”。可是放眼杭城，这样的小区又有几个？
崭新的小区（楼盘），从交付时的整洁有序、舒适宜居，无一例外地逐渐走向了违规、侵占、破坏秩序的漫漫“熊途”。
要破解这一魔咒，从目前国情看，没有制度配套，几乎是不可能完成的任务。
我们只能大家一齐努力，把由盛而衰的过程尽量拉长，如此而已。

大道龙

   业委会除了聘请专职的秘书人员，更大力量在于热心公益的义工队伍，小区的正能量要释放出来。这个小区是我们全体业主的家园，是我们自己的事情，不是业委会委员们的事情。

梅龙

于我而言，不作恶是最大的公益。

zxhljm

梅龙 发表于 2014-5-19 12:35
于我而言，不作恶是最大的公益。

我理解你的意思，也赞同你的观点。问题是，小区里的事，邻里之间的事往往是上不了法，属于道德范围，或者似是而非，当事人认为自己很有理，你认为他无理没有用呀。

zxhljm

      个人的经验体会，心态一定要调整好，具体说就是首先期望值不要太高，期望值太高，最后往往会失望越多，又会生气。比如新物业是一级资质，你千万不要以为有什么翻天覆地的变化，因为所有物业基本的日常工作内容、程序等外部表现形式基本是一样的，你会感觉差不多，一些服务质量，内在的差别等要慢慢体会到的。其次是要有一定的包容之心，要明白那个做事都不可能百分之百没有错误失误，不可能百分之百人满意，包容不是降低工作标准，而是允许人家犯错误，思想层次高到一定程度，还要能给做错事的人台阶下，让人家有机会改正错误。这些道理可能大家听的耳朵老茧出来，可是，有人往往一遇到现实生活中的具体事，就马上被情绪左右，凭感情用事啦，个人的事比天大，结果是小事弄成大事，个人的局部的事把别人都拖进来。
      对业委会，对新的物业，也要以这样的心态比较好。

探索

梅龙 发表于 2014-5-19 12:35
于我而言，不作恶是最大的公益。

同意说法，物业管理也应该是高度专业化的，不专业人士还得在专业人士的指导下才能做得好（做点力所能及的好事除外）；有时候自己认为是做对了，其实在添乱。

zxhljm

“不作恶”改为“不添乱”可能更合适。

山谷近邻

新老物业交接,绿升物业也算理智.

现在物业费怎么缴?

梅龙

撇开物业公司的种种不是，我觉得小区管理的两大积弊还在于业主自己，一为积小恶，二为不缴费。
几个十几个不交，无关大局；少数人不交，影响物管质量；多数人不交，没几天物业就该走人了。
如果说以前没有业委会，把拒绝缴费当成要求物业改进的筹码似乎还有点“道理”的话，那么现在业主的意志和诉求完全可以通过业委会来表达，一码归一码。

zxhljm

业委会成立后，有的业主一些思维方式绝对要改变了，否则，再发生曾经出现的行为，就是自己打自己耳光，给业委会抹黑添乱了。