7月19日,业主群内50余名业主在地铁1号线七堡出口处集合,发放并强调了业主聚会活动注意事项(如图2)。之后,为了不给开发商造成不良影响,大家分几批去售楼处就喝喝茶,未采取任何其他行动。期间我们甚至听到一些看房的意向业主在跟销售说:你们楼盘买房的人挺多的嘛。同时,热心业主又耐着性子多次去跟销售联系,请求与相关领导面谈,而世茂东壹号经理还是避而不见。中午时分,终于派出销售主管及1名客服,要求我们选出5名之内的业主代表与他们谈。谈判过程对方还算客气,只是基本在打太极,什么问题都答复不了,都要向上汇报。最后在5名代表的强烈要求下,答应一周内答复。而窗户内外开问题因前次就已经强烈提出,而且对他们也没损失,因此基本同意,但要求有三分之二以上已购房业主的签字同意,这对只掌握了小部分已加QQ群业主的联系方式,无法获取其他业主信息的我们,是不可能完成的任务,因此他们是纯属刁难。 7月23日,世茂东壹号客服联系谈判代表,表示窗户内开改外开需要2/3以上的业主同意,并且需要以他们要求的特定格式签字,我们所收集的签字全部无效。另外,对于其余的15条诉求仍说需再向上级汇报或者干脆说按照合同执行。 7月26日,上午9点40分左右业主陆续来到售楼部,希望与开发商再次好好谈,但结果仍然是基本无人理睬。到了11点左右被开放商态度激怒的业主们(约40人)拉起横幅,穿上广告衫,正式开始维权。而开发商先是叫来了城管,后又打电话报警,但由于业主只是提出合理诉求,并无任何不良举动,因此城管与警察也表示我们的行为是正当权利,于是维权继续。第二天,被逼无奈的业主们买了喇叭,重复广播维权诉求。由于大部分业主对开发商已经灰心,参加维权的业主较少(约15人),世茂售楼中心见势贴出了内部调整暂停营业的告示,不让业主们进售楼处;不但如此,不知哪里来的几个不明身份人员二话不说就抢走了横幅,将喇叭摔成碎片(如图3)。
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