协安蓝郡小区无公共泊位，售楼处公共泊位被商业占用

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协安蓝郡小区于2014年7月交付，目前明显感觉小区的公共泊位没有，售楼处公共泊位被商业占用，而小区主门口几个公共泊位被电瓶车占用，进出小区的道路明显无法交汇车辆，双向通行，物业还强行把道路设置路障，态度强硬，要求购买地下室车位或者租赁。
我要咨询，地下室是否有公共泊位，小区的公共泊位到底在哪里？租赁或者购买车位，是否有相关部门的批文。临时车辆怎么处理。
物业的态度非常差，只知道收钱，目前小区处于装修阶段，小部分业主入驻，地下室那么多空位，不给业主停，而是给业主制造麻烦。请相关部门查查此物业与房产他们做法是否公然违法，侵犯业主的利益