江干区和谐嘉园东苑沿街店铺违法开设餐饮店铺

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记录编号：	网A0011201507240001
来信主题：	江干区和谐嘉园东苑沿街店铺违法开设餐饮店铺
具体内容：
谐嘉园（东苑）1幢、9幢楼房底层的沿街面，即顺福路2至40号的范围内，由杭州定海股份经济合作社出租的街面房，违法开有餐饮店铺10余家。餐饮店铺产生的油烟、废气严重污染小区环境，影响业主正常生活。江干区环保局也作出书面认定，这些店铺（温州黄牛馆、黄焖鸡米饭、麻辣香锅等）都违反《杭州市服务行业环境保护管理办法》。但业主多次投诉近2年都没有解决。我想问的是：1.这种违法行为到底该由哪个或哪些部分来查处？2.这个扰民的问题到底什么时候才能解决？希望江干区政府能够给予正面、明确的答复并督促有关部门解决。谢谢
江干12345受理中心：
江干区市场监督管理局：和谐家园是回迁安置房，大部分以出租户为主，使得小区居住人口达到上万，对餐饮需求是根本的原因。其次，由于网络购物方便实惠，对传统实体经营店造成很大打击，目前能达到盈利的也只能是餐饮独树一帜，导致餐饮店集中。因《杭州市服务行业环境保护管理办法》的相关规定，无法通过环评审批，所以街道食安办为了规范一批，在年初统一为沿街商铺办理了小吃店营业执照（无需环评），明确不能产生油烟，也让店家安装了油烟净化装置，但每到经营高峰时，却有部门油烟影响周边居民正常生活。街道也连同社区工作人员，上门宣传、解说、劝导要求商家不得超范围经营，并及时清洗净化装置，改善环境。街道食安办也督促产权单位以合同约定要求杜绝出租给餐饮店，对于目前的正在经营的要求限期整改。
2015-07-30 17:00:09