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除了女性儿童新华人寿同样关注保险教育

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发表于 2016-2-29 21:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
  感恩,是一个抹不去的话题,是积极思考和谦卑的态度,更是对人生的鼓励,多年来,新华人寿秉承“诚信、责任、公平、创新、进取”的价值观,积极履行社会责任,忠实回报社会,致力于构建安全、和谐的社会环境。其举办的公益慈善活动不胜枚举,不断为社会注入正能量。

  新华人寿对女性相关健康慈善事业非常关注,从早期的母亲水窖,到关爱女性健康知识大讲堂,再到后来的新华人寿妇女儿童关爱基金、母亲邮包等项目,都有新华人留下的足迹。

  在保险教育上,新华人寿同样不遗余力。去年7月8日的“全国保险公众宣传日”,为展示保险业服务民生、服务百姓的做法和成效,全面营造“学保险、懂保险、用保险”的社会氛围,新华人寿在全国各地开展“全国保险公众宣传日”主题活动,向公众普及保险理念、理赔知识,现场解答客户疑问。有的分公司还组织了“保险进社区”、公益捐书、义务献血等活动,将爱心传递到社会各界,展现了良好的企业形象。

  随着移动互联应用的深化,为客户提供便捷的服务通道,新华人寿也在移动客户端精耕细作。自"新华人寿"官方微信和"掌上新华"上线以来,实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。在此基础上,公司还推出了面对高端客户的高端微刊资讯服务,内容囊括金融、养生、时尚各领域,为广大客户提供时下最in的资讯服务。良好的功能体验获得了用户的一致认可,"掌上新华"的客户使用量、微信公众号的关注用户量都在不断刷新纪录。

  可以看出,新华人寿的转型战略设计,与互联网思维完全契合。在对传统模式改造的过程中,无处不体现"以客户为中心"的理念,并遵循现代商业市场营销的基本规律。同时新华人寿建立了1300余家遍布全国的标准化客户服务中心,覆盖公司所有机构网点,为客户提供便捷、贴心、专业的一站式服务。95567全国统一客户联络中心可以为全国客户提供7X24小时全年无休的投保咨询及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。

  为全球客户提供在线保单自助服务,新华人寿建立了官网、掌上新华移动服务等平台;以及提供了手机短信、电子邮件通知提供覆盖保险业务全流程的消息提醒、温馨慰问、账单信函服务。新华人寿注重差异化竞争,提供一系列附加服务,使客户感受到新华人寿贴心的关爱的同时凭借努力成功进入业内三甲,赢得业内外的一致认可。

  新华人寿以120亿元的品牌价值于去年9月17日,胡润研究院发布的《2015胡润品牌榜》占据榜单第68名,首次进入榜单百强,同比跃升51位;品牌价值涨幅高达287%,涨幅居金融业之首,且是唯一一家进入增值品牌十强的金融企业。

  

  
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