小顾的新房在中海西溪华府，顶层11楼。去年1月交付，去年9月，小顾两口子就来反映，还没入住，房子已经出问题了。
小顾的老婆 ：“像这边，我只要轻轻一碰，整块水泥大块的掉落下来。书房，次卧，储藏室，然后餐厅，主卧，大面积的起泡，都是裂缝，更夸张的是，整个钢筋都是严重的腐蚀，生锈，外露，很严重的质量问题，我觉得居住的安全是受到威胁的。”
在小顾家次卧的天花板上，有三四条开挖过的槽，是小顾发现天花板的问题后，装修公司挖开的。而对门邻居傅女士家的天花板也发现漏水发霉。
中海西溪华府业主 傅女士：“我们上去抠了一下，这个发黑的地方，是软软的，就是石膏那个位置，顶上有点软，（怎么会是软的？）就是我们在怀疑顶上渗水了，就陆续那么两天，这个边上也开始了，扩散到餐厅主卧都有！”
中海物业经理：“ 坐下来，具体来谈一下这个事情。要求也好，我们尽快把问题处理掉。”
当时物业表态会坐下来好好谈，尽快解决问题。可小顾和邻居付女士现在反馈说，这个尽快，压根就不快。大半年过去了，问题还没解决。
中海西溪华府业主 傅女士：“ 主卧也泛黄了，次卧也泛黄了，书房也有，每个房间都有，而且不仅仅泛黄，霉味很严重啊，我一个孕妇主卧不住，暂且住在次卧，现在四周又开始泛滥了，都是黑的黄的出来了，我就住在这里，我就很害怕啊，很担心啊，开发商也没有给我一个解决的方案，我一个孕妇，挺着个大肚子！”
傅女士说，去年年底，承建方来维修过，说是修好了，可现在还是这副模样。小顾还拿出一张《维修说明与保密协议》，是承建方“杭州信和建设”和他签的。说是签了这个保密协议，对方就给了小顾1万元的补偿。
小顾：“ 把所有的维修方案，还有相应的协议什么的，不允许我们向第三方去曝光，但是我已经实在是被逼得走投无路了，被他们一直拖着，拖到我整个楼板都没了，（他为什么要让你签这个保密协议？）他们觉得有东西不方便对外公开吧！”
小顾说，今年1月份搬进来住的，因为天花板漏水和裂缝的问题，前前后后来修了4次了。现在进门处漏水的问题最严重，家里用一个大桶在接水。
小顾：“一开始只有这一块水往下漏，平均的 一天要接一桶，然后后面一个多月， 他们一直问题找不出来！”
虽然签了保密协议，可小顾觉得现状实在是吃不消。他希望承建方能彻底解决问题，做到真正的滴水不漏。现在承建方的人就在楼顶上。可看到这么多人上来，情绪有些激动。
杭州信和建设工程有限公司 陈师傅：“我来跟你介绍什么东西啊，他都跟你介绍透了，你不要来跟我说，（是什么原因呢你们查了？）我说不是我的原因，（那是怎么回事呢？）你知道你说啊，（我也不知道，你专业的啊？）那么好了咯，你讲什么 ？（你是专业的啊？）这个东西不用跟我来专业不专业的，你查出毛病，浇也不用浇了！”
小顾说，这位情绪比较激动的，就是承建方的包工头，负责这里的维修工作。两个星期前，他们怀疑是楼顶漏水，把楼顶地坪打开过，发现里面是干的，就暂时找不到漏水的原因了。
杭州信和建设工程有限公司 陈师傅：“那我就放在这里了，你爱找谁找谁去，我就不修了，你什么意思啦，能查出原因，还找什么找？（那你们现在承建方怎么办？）你不用来跟我讲的，（你态度这么着急干嘛呢？）”
小顾：“可能觉得这个问题找不出来，太麻烦了，之前物业找他的时候，他也跟物业吵过一架，早上他跟我说，要把这个楼顶全部凿开，但是这个原因一直排查不出来，有一次物业跟我一起去找他，让他来看下，因为下大雨，水漏得比较急，他从楼下，骂那个物业，一直骂到我们家。”
承建方那边不太好沟通，记者陪同小顾来到中海物业服务中心，动向牌显示，去年就承诺会尽快处理问题的王经理是在岗的，不过工作人员说，王经理出去了。
中海物业西溪华府管理处项目经理：“业主跟我们报修了之后，我们就及时联系了施工单位，现在已经跟业主说好了，明天就会进场施工的！”
王经理说，因为前几天天气不太好，一直下雨，等天晴了，就马上进场施工维修。让业主们先不要着急。
中海物业西溪华府管理处项目经理：“漏水原因经过我们看，可能有点渗漏，它具体的，可能要问下施工单位这边了……（那你们明后天怎么维修啊？）我了解的应该是在顶上重新去做防水！”
小顾表示，就先让他们修修看，如果不行，会考虑通过法律途径继续维权 | 
发表于 2016-6-4 20:39
