惊奇公式: 公共图书馆+创新借阅方式=更贴心的便民服务 借书直接去书店 杭图“爸爸”统一买单 暑假已近尾声,这几天来杭州图书馆还书的人明显多了起来。这个暑假,杭图连推了两次有主题的“立等可借”活动,都是大家很欢喜的样式。 7月18日,杭图首先联合新华书店推出“立等可借——教育局推荐,图书馆买单”的活动。海报上列了近百种市教育局发布的中小学生推荐书籍。 这些全是新华书店的新书,还没上架就被直接运到了杭图。 读者去杭图借书,只要报书名给前台,工作人员就会从新书筐里找出书,贴好外借条码。每人限借5本,当场就可以带着新书回家。 这是继今年年初,杭图联合新华书店推出“悦读”服务后,又一次创新。 今年元旦,杭图和杭州新华书店庆春路购书中心合作,图书馆没有的书,可以在书店直接借走,杭图替读者买单,读者到时把书直接还回杭图。这一创举,让新华书店专辟的借书区每天都排着长龙。 新年“悦读”服务,是杭图探索“互联网+”环境下的服务新模式。1月份,庆春路新华书店就借出了6569本书,有1314人次参与,很多媒体都跟进报道了。活动太受欢迎,1月19日,解放路新华书店也加入了这一计划。 半年过去了,杭图推广阅读的计划也更有针对性了。 “我们发现,一到暑假,总有很多学生或家长拿着教育局的推荐书单,过来找书。”在借阅部待了多年的工作人员何妨说,“但可惜,很多时候都是一书难求。所以,今年暑假我们就和新华书店合作,把新书直接拉到图书馆,费用由图书馆买单。” 这种开放性的图书馆外借服务模式,得到了家长和学生的青睐。 7月18日,从新华书店书库运到杭图2300多本新书,一天就外借了753本。像马尔克斯的《百年孤独》、东野奎吾的《解忧杂货店》、沈石溪的《导盲犬迪克》、龙应台的《目送》等,都是借阅率非常高的图书。 活动受欢迎,杭图又扩大了服务针对群体:8月20日、21日推出100本热门榜单图书“立等借走”的服务。上榜的书籍由豆瓣、亚马逊、杭图、钱江晚报春风势力榜等各大权威榜单集结而成。因为是畅销书,又很受年轻人喜欢,现场加工现场外借的新书中,不乏《追风筝的人》、《嫌疑人X的献身》、《三体》、《欢乐颂》、《诛仙》、《幻城》等等。 看来,杭图这种借阅方式,是活络到借书人的心坎里了。
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