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[维权] 无良中介我爱我家,拖延客户不动产过户时间

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发表于 2016-8-30 14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2016813日在我爱我家总部签订《杭州市房屋转让合同》。买家于815日打了首付款给中介公司提供的账户,823日拿到首付款。824日,我问中介什么时候办理过户手续,中介答复要等银行审批好。8261805时,我收到我爱我家公司发来的短信,短信内容:可安排办理产权过户手续,待税费齐全后业务员将通知你办理验件。因一直没有业务员主动和我联系过户事宜,当晚我又主动联系我爱我家天水店胡经理,向他提出过户事宜。胡经理答复:这次是去房管局验件,验完件还要核税,核完税,税交进去之后,一个礼拜过后,才会安排不动产过户。对此,我提出质疑:为什么不能去房管局当场交税当场过户,还要先验件那么长时间后才能过户?胡经理答复:从今年6.1号开始的。而恰巧我812日通过别的中介公司买了一套二手房,房东在中介陪同下去银行拿了首付款之后,当天买卖双方去房管部门交税过户,一次完成。对此,我又咨询了房管局,房管局明确答复没有先验件那么多天再过户的规定,验件交税过户可一次完成。我将此情况反馈给我爱我家天水店胡经理,胡经理口口声声说不可能,还说如果不相信的话验件当天去问房管局。我明确表示,既然房管局答复验件交税过户可一次完成,我要求验件那天给我过户。中介约我829日下午2点到房管局办理手续。我和先生提前半小时到了平海路房管局,验件工作很快就办完了,我再次提出过户要求,中介说无法办理,经过了解,至此我才知道,他们要买家将本可以直接今天交给房管部门的税金交到了他们公司的账户,钱到了我爱我家公司账户后,就忽悠客户房管局要验件一周的谎言,截留客户资金。经过多方沟通,耗费大量精力之后,联系到我爱我家公司老总,公司同意当天把收走的税金吐出来,当天办理过户。此时已到银行下班时间,过户手续最终没有办成。买家是外地人,也在当地买过房,验件交税过户一次完成,他以为把税金提前交给公司账户,然后去房管局验件1个礼拜再过户是杭州的规定,没想到在交了一大笔中介费之后还被如此忽悠,大老远从外地赶过来一趟不容易,跑一次误工误时还要油费过路费。在和中介的交涉过程中,中介态度恶劣,说“你去投诉好了!”我爱我家为了他们一己私利,拖延过户时间,造成卖家不能早日拿到尾款,买家无法早日拿到房子,还让无辜的客户多跑一趟房管局,给客户造成损失,职业道德何在?
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发表于 2016-8-30 14:49 | 显示全部楼层
顶,虽然没有买过二手房,但是知道里面水很深,反正就是钱这个东西吧,到了中介手里,我们说话就不灵了,现在中介基本一个样子,莫生气。
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