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外媒看跨境电商:杭州给世界提供了一个样本

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发表于 2016-9-4 16:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

Galvan Bryan 是中国外文局下属北京周报社的记者,两年前,他来中国工作时,就惊讶于中国电子商务的规模和发展速度,这也成了他此后一直关注和研究的领域。

昨天,在跨贸小镇,杭州跨境综试区常务副主任王翀刚介绍完,他就端着小型DV,冲到前头,第一个抛出问题:对于中国来说,发展跨境电商有哪些挑战?得到的答案是:为跨境电商创设制度安排和商业环境。

王翀提到的制度,其中之一就是马云在B20峰会上要提交的eWTP(世界电子贸易平台)。这也是Bryan特别期待的问题:中国会采取什么样的措施去实现?

他想知道的还有更多,比如,物流方面又该如何保障?在全球领域内又该如何实现?

“近几年,中国在电商领域的发展非常迅速,已经在世界范围内占有领先地位。”Bryan说,他想解读这种杭州模式,以及在这样的前提下,中国又将如何突破发展?

带着同样想法而来的还有德国广播协会记者Steffen Wurzel,他提的问题就是:杭州跨境电商模式的独创性在哪?欧美国家能向杭州学到什么?

瑞士新苏黎世报记者Matthias Mueller说自己有点过时,很少体验新潮的电子商务,但他对背后的技术支撑很感兴趣,比如物流体系以及数据的监管和安全性。

王翀一并回答:“跨境电商,是互联网化,数据化的,从传统到数字,本身就是一个巨大的商业模式创新。欧美也有很成功的案例,像英国就有很好的支付公司,德国也有强劲完善的物流体系。在跨境电商上,我们正在研究智能物流,比如如何实现货物追踪,有没有过关,在哪里过关,目前在哪里,都能有相应的信息。”

媒体问答议程后是企业参观。在杭州九仟科技有限公司,外国记者们进一步刨根问底,试图找到更具体的答案。

九仟科技是一家专注社交营销的公司。一个成功的案例是,它曾经帮助一家袜子企业在6个月内实现销售额达230万美元,在380万客户中,有180万人通过手机支付,其中19万人会把产品信息分享到微信朋友圈。

这个数据让在场的外国记者有些吃惊。德国广播协会记者Steffen Wurzel开始一连串提问:“为什么在中国移动支付可以这么成功这么火爆?在欧洲,移动支付还处于初级阶段。顾客不一样,还是公司提供的服务不一样?”

这两天在采访中,很多外国记者在提及杭州印象时,都不约而同地提到了“移动支付之城”。澳大利亚布里斯班的记者Caitlin Byrne说,在中国的这几天,微信给她留下极其深刻的印象,“线上购物、线上消费,真的非常方便有效,通过扫描二维码等形式,可以连接很多东西。”她说,中国在移动支付和信息经济方面走在全球前列,这能引领很多国家去尝试。

在九仟科技CEO张康康看来,这得益于使用便利和支付安全,“保障便利性,能使用户尽快完成支付,保障安全能让他们放心使用,这是中国在移动支付领域能够繁荣发展的重要原因。当然,政府在这方面的重视和扶持,更是非常重要的因素。”
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