楼下传来一阵阵恶臭，打开房门竟是……

原来是偶啊

杭州城北永庆路上有个定海园小区，四月份，王大姐搬到这里，住了半年多了。她说自己实在受不了了，阳台上的窗户都不敢开。

阳台一股恶臭，只因楼下。。。
王大姐：“窗户一打开，你来闻一下，都是一股臭气，我们平时窗户都不开的，阳台上不能通风的，我们小窗都是关上的。”

定海园属于回迁安置房，王大姐前年在这里买了套二楼的房子，70多平方，花了120万，去年装修，今年4月搬进来的。据说看房的时候没发现问题，住进来以后，阳台上总是一股恶臭，打开窗户完全受不了，后来才发现气味是从楼下邻居阳台上传来的。

王大姐：“哎呦，你到下面去看简直一塌糊涂，都是垃圾，纸板也有，别人吃下来的东西也有，食堂里拿来的东西也有。我媳妇早就说了，这个房子不要了，那我房子也不是衣服啊，我不可能说换就换的嘛。”

捡来的肉挂树上？
王大姐家楼下住着66岁的刘大伯，阳台上堆满了瓶瓶罐罐，箱子纸板，还有很多用塑料袋装起来的米饭、面条和剩菜，放了好几堆，足足十几袋，口袋敞开着，汤汤水水的，贴着几只苍蝇。徐大姐也住在二楼，她说窗前的树上有时还会出现别样的风景。

徐大姐：“这里这里都挂着，这都是我妈说的，（挂树上的是什么东西呢？）就是那种臭的肉，骨头，他捡回来的。你叫他扔他说好的好的，但他回头就不扔，你去敲他门，他门一打开，这个恶臭你是受不了的。”

当事人觉得没影响到别人？

徐大姐在这里住了三年了，她说以前没有这种情况，从今年四五月份开始，刘大伯老是往家里搬东西，越来越多，味道也大起来。

徐大姐：“（这边楼道里这么挤的啊？）这边都是他的东西，好像听说去年还是今年已经被清掉一批了，好像是社区说的，花了30块钱问他买，（这边好像什么都有嘛，旧家电也在这，还有蜂窝煤，都是他的啊？）对，他每天都发煤炉的。”

通往地下车库的楼道里也堆满了杂货，都是刘大伯捡来的。二楼的邻居觉得这样下去不是个办法，决定上门找刘大伯聊聊。

刘大伯：“你们说出来的话都没有道理的。”
徐大姐：“这些东西影响我们的身体啊，这些东西都有虫害的呀。”
刘大伯：“现在几度，现在二十三四度，不是三十六七度。”
徐大姐：“你就捡这些烂的骨头啊，臭气熏天七楼都闻得到了。”
刘大伯：“谁跟你说七楼都闻得到，你去问问看好不好。。。（徐大姐：我问过的）你不要来搬是非（徐大姐：影响到我们了，你自己家臭不要紧，你还每天发煤炉）。”
徐大姐：“三楼邻居影响很大，你这个煤炉每天烧，我们家里有小婴儿的。”

他独身，收入一个月2000左右

对于阳台上堆东西的事情，刘大伯觉得没什么，可邻居们显然意见不小，社区和物业都说，调解了多次了。

刘大伯：“（您捡这些东西来干嘛的？）有些东西是需要的东西，需要的带回来，（您会拿去卖吗，纸板啊旧家电）有些东西拿去卖的，（吃的东西呢？）吃的东西我看好的嘛就吃，我是有眼睛的啊，我也不是木头。（您现在每个月有收入吗？）有是有，多是不多，2000左右的样子。”

刘大伯之前在一家麻布厂做工人，干了二十多年，一直到退休。

刘大伯：“（有家人吗？）我没有的，我一个人，（从来没结过婚啊？）没有，我命苦，有本书好写的。”

味道是水果摊乱倒垃圾引起？

刘大伯说，食物是垃圾堆找来的，也有别人不要了送他的，家里也没有冰箱，只能摆在阳台上，这些食物已经是两三天前的了。

刘大伯：“（刘师傅，这些东西还能吃吗？）这个有些东西好吃的，（这个还好吃啊，这个都发霉了看到没？）这个发霉了倒掉好了，他们桔子什么的。（我知道，我不说气味了，我意思说吃这些对您也不好）我知道的，（两千块吃饭应该吃的起）我知道的，他们苹果橘子都倒在这里你看看。”

刘大伯说，如果天气太热，他是不会把食物摆在阳台上的。至于邻居说的气味，他认为是路边的水果摊贩把烂水果扔到楼下绿化带里，时间长了发臭了。

社区工作人员：水果摊贩会整顿。。
杭州拱宸桥街道永庆路社区工作人员 小刘：“我们也多次给他上门清理过了垃圾，我们就跟他说，我们帮你去卖，其实是没有卖掉，我们是给他扔掉的，社区给了他几十块钱说是卖掉的。我们走了以后嘛，他又能搬回来很多垃圾。”

社区工作人员表示，水果摊贩他们会整顿，对于刘大伯的情况，他们也是很头疼。

杭州拱宸桥街道永庆路社区工作人员 小刘：“（在吃方面他能够解决吗，周围有没有地方可以去吃饭？）周围是有的，我们社区是有个日间照料中心的，这个餐饮也是不贵的，五六块钱一顿的样子，这个也只能他自愿去吃。”

刘大伯又有了新的打算？（其实，是否有个冰箱就能解决？）
经过一番劝说，刘大伯表示，以后不会在阳台上摆放食物了。不过，他有新的打算。

刘大伯：“我一个星期就解决了，好不好，挂到树上面，（那外面的居民又要投诉您了）外面大树上面，远一点，喏喏，对面那棵树。”

社区显然不允许刘大伯把捡来的食物挂小区树上，他们表示会继续给刘大伯做思想工作。

再来看看其它新闻：

【导语】
前段时间，我们报道了小易在杭州苏宁易购庆春3C店买了部苹果7p手机，发现手机的摄像头里有灰尘。苹果直营店说可以退换货，但苏宁易购并不认这份单子。有消费者反映，其他经销商，也不认苹果直营店的这个单子。

退换单子上没有公章，无法退有问题的苹果手机

小易：“正常的三包法，买过电子产品的人都知道，这个机子有质量问题的话，7天退，15天换是没有问题的。”

小易花了8287块钱买了部苹果7p手机，256G。发现灰尘以后，小易找到了苹果杭州万象城直营店，对方检测之后开出了个工作授权单：后置摄像头有灰尘，建议顾客前往购买地退换货处理。

朱店长：“正常的退换机单子是有公章的，这个只是签了个名，什么章都没有。”

苏宁易购里朱店长告诉记者，苹果进入中国有两个销售渠道：直营店和经销商。官方直营店购买的，凭这个单子可以退换货。但经销商只认苹果授权的服务商出具的维修单，最终小易没有退成。

想换手机，必须有苹果授权服务店的检测报告

钱先生也遇到了这样的问题，但经销商不是苏宁易购，而是杭州太平门直街上的这家移动终端卖场。

钱先生：“他们不认可，我也没办法，现在我也不知道怎么办了……”

钱先生买的是苹果的合约机，128g黑色6088元，因为是合约机，实际只花了5000多。买回来之后第二天，钱先生就发现屏幕发黄，摄像头处有电流声。

钱先生：“（苹果杭州万象城直营店）他们说这个问题很普遍，建议我们退货到购买地方退货，当时我拿着这张检测单不行，他们不能承认，不能退货。 ”

杭州太平门直街移动终端卖场 工作人员：“碰到过，很多，就是通病，他们厂家 你们也说通病，就是有毛病了，都有毛病，不可能整批都有毛病，那现在想换怎么个，就是要有科泰的单子证明问题存在。”

这家卖场的工作人员告诉记者，钱先生的手机想换，必须要有苹果授权服务点的检测报告才可以！

杭州太平门直街移动终端卖场 工作人员：“作为手机三包，经销商和生产商是分开的，我们有质量问题，必须要有厂家售后厂家的单子，直营店不是授权的。”

工作人员给记者看了两张单子，一张是钱先生找到直营店开的工作授权单 ，上面写着：存在色差，音频杂音和电流声，建议顾客召回购买地进行退换货。而另外一张是苹果授权服务商科泰苹果手机店出具的维修报告：未发现故障。

杭州太平门直街移动终端卖场 工作人员：“我们货要给他退货，我这个旧苹果是不是要退给厂家，厂家不认这个单子（工作授权单）只认这个单子（维修报告），这个他授权的啊。 ”

400全国客服：“我们直营店是我们苹果自己开的，而不是一些第三方，而且里面工作人员工程师也是我们苹果自己的工作人员，他们能帮您检测过，开这些单据给到您，肯定是最权威的工作来的，如果是经销商那边面真的没有办法做，一个更换的话，只能做一个沟通这样子。”

钱先生： “这个手机是绝对能退的，他们是和苹果公司签订过一个合约，硬性规定这个退货率不能超过多少，一般来说肯定有办法让你不退货。”

苹果全国客服的工作人员告诉记者，苹果授权服务商是第三方机构，不是苹果自己的工作人员。为何有一部分经销商不认可直营店的检测报告，他们也不清楚。钱先生表示，会在找苹果授权服务商检测，如果还是解决不了，就投诉到消协。