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外卖不准送进小区后 有人让把外卖扔掉有人觉得配送费花得冤枉 外卖小哥则在纠结今...

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发表于 2017-3-8 10:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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和谐嘉园南苑门口, 一个外卖小哥被拦小区外等着业主出来取外卖。        和谐嘉园
家住和谐嘉园的陈女士最近打进12345热线反映,小区里不让外卖小哥进了,前几天她身体不适,点了外卖,还专门跟物业“报备”过,但是等外卖小哥到了小区门口,物业还是没让进来,最后只能把外卖退了回去。
快递、外卖都不准进小区
前天下午,我来到和谐嘉园东苑,岗亭窗户上贴着一张告示,“谢绝快递、外卖进入本小区”。
一打听,小区里不让外卖和快递进来,从去年下半年就开始了,中间对外卖“宽容”过一段时间,但最近几天,又开始严令禁止了。
为什么呢?
保安师傅没有正面回答,而是向我抛出了一连串问题:“你在家里经常碰到送外卖敲错门怎么想?电梯里、楼道里都是个外卖小广告,你又怎么想?送外卖到家门口,他们(外卖小哥)都会抵着电梯门,方便上下楼,你要是碰到要紧事要进出又怎么办?……”
还没等我开口,保安师傅又说,“就是因为有业主投诉这些事情,所以要严管了。”
要么等,要么退,要么不接单
外卖小哥很焦虑
和谐嘉园东苑大门外,有两个外卖小哥坐在电动车上,闷头不说话,各自拿着手机一个劲地抢单。
知道和谐嘉园不能送外卖进去吗?我问。
一个外卖小哥停下手上的动作,把手机接上充电宝,放进大衣口袋里,一屁股坐上电动车,说:“这你就问对人了,我跟你讲,这边东苑、南苑、北苑三个地方,从去年就一直不让外卖进去的,不过后来呢有时候能进去有时候不能进去,看脸呗,今年3月开始,东苑、南苑都严起来了,完全不让进。”
外卖送不进怎么办?让点外卖的人下来拿呗!
另一位外卖小哥也放下手机,说上周日那天他就在小区里碰到一位很犟的业主。
小哥送到小区门口,打电话让业主下来拿,结果业主不愿意,小哥好说歹说,最后业主说,索性不要了,让外卖小哥把外卖扔掉。
“那我就扔掉了。其实啊,很多时候要是他们(业主)不下来拿,我们就拿回店里,让店里和他们协商退款,送不到确实没办法。”
下午快4点了,和谐嘉园南苑的大门外,也站着一位××配送的外卖小哥,小哥嘴里吃着烧饼,这是他的午饭,“太耽误事儿了,本来我这么进去,再送上去十分钟都不用,这么等业主下来拿,有些磨磨蹭蹭走出来,要20分钟。”
小哥等了一会儿,电话响了,接着电话顺势要进小区,被保安拦了下来,小哥举起电话跟保安说,“业主说跟物业说了,让我进去的。”
保安跟他说,如果通知了物业,物业马上会跟保安说的,让他等一下,还是没放他进去。
小哥退回来,挂了电话,两三口把剩下的烧饼吃完,准备重新启动电动车。“说让我去另一个门,那个门离业主家近,我估计他都没跟物业说,这不是浪费时间嘛,下次不接这里的单了……”
社区主任说
主要是为了小区安全考虑
和谐嘉园东苑、南苑、北苑严管快递、外卖进小区的规定,我问了不少住户,大部分人都知道。
小区里的年轻人是点外卖的主力军,一位刚走进北苑的小伙子狠狠地抽了一口烟,苦笑了一声,“能咋样?自己下来拿咯,关键是我们都付了配送费的,还要自己下楼,有这工夫我还叫外卖干吗?”
一位遛狗的阿姨说,“习惯了习惯了,你看看外面一爿爿店,噶许多吃东西的地方,反正叫外卖要自己走下来,再多走几步出去吃吃算了,要么就在家里自己做。”
和谐嘉园东苑、南苑、北苑分属两家不同的物业公司管理,两家物业公司工作人员都说,这是社区和物业共同做出的决定,主要是为了小区安全考虑。
和谐嘉园所在的江锦社区黄主任说,和谐家园的住户多,一共4726套住房,出租房就有2500多套,常住人口7000多,外来人口1万多。“这件事我们和居民代表、楼道长商量过,就是为了安全考虑,严管之后,小区的发案率下降了50%,当然,如果居民确实有需要,比如老人、病人点了外卖,可以提前跟物业说,由物业代送到家。”

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