权威数据告诉你 这个长假，杭州招待了哪些客人

三千院

80、90后成了生力军，近三成住高星级酒店……    每到长假尾声时，总有一种要给杭州旅游大考的感觉。而每个长假杭州交出的答卷总让全国的“考官”们拍案叫绝。那么即将过去的中秋+国庆双重长假呢？昨天，杭州市旅游委员会旗下的大数据研究机构——杭州旅游经济实验室公布了这个长假杭州的旅游大数据。
    数据里有惊喜——
    2017年国庆黄金周总体客流为1168.62万人次，总体比去年黄金周增加15.6%。
    数据里有惊讶——
    西湖游客量竟同比下降18.6%。
    只有身处现在这样的全民数据时代，我们才能发现原来短短一个长假，竟然还有这么多细节发生在我们身边而未可知，而在这样的数读背后，有心人更是读出了旅游资源布局的大杭州效应已初见端倪——
    来自杭州54个A级景区的门票在线销售情况显示，2017年国庆中秋黄金周期间售票总额达到了325006人次，同比增幅超过98%。特别是千岛湖景区、临安大明山以及瑶琳仙境等区县市景区表现抢眼，增幅都超过了120%。
    另外，国庆黄金周期间杭州共接待境外游客达到9.5万人次，比去年同期增加31.9%。
   年轻化
   35岁以下是来杭旅游的生力军，小鲜肉好多
    80后90后、家庭游成为生力军。高铁订单中显示，19-25岁年龄段的占比高达41.85%。机票订单方面，35岁以下的人群占总量的66.01%。

长假最后一天，西湖游客明显回落。拍友 柱子 摄

    ■数据解读：
    浙江工商大学旅游管理学院郭鲁芳教授反问了钱江晚报记者一个问题谁引领旅游？
    2016年，她带领的旅游学院研究生团队曾有研究表示，智慧游客才是智慧旅游的引领者——智慧经济时代，大数据的预测和分析是手段，而手段都是为智慧游客的决策服务。
    而35岁以下的旅游生力军，正是对大数据非常敏感的人群。
    比如，十一黄金周，杭州首次利用大数据分析，提前2小时发送短信，预警了西湖旅游高峰，对来杭游客的错峰出游进行了实时引导。黄金周期间大数据平台通过与中国移动等运营商的合作，向西湖周边的外地游客累计发送短信超过100万条。

  肯花钱
    近三成游客住四星以上酒店，花最多的是购物
    来自OTA平台（网络旅游服务代理商）的酒店订单数据显示，26.41%的来杭游客选择入住四星以上的高星级酒店，比去年同比增加了近7个百分点。

    ■数据解读：
    2017国庆中秋黄金周期间，全市涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素的16.77万家涉旅商户（来自餐饮业、住宿业、交通运输业、旅游服务业、零售业、文化、体育和娱乐业）银联刷卡交易总金额达到37.4亿元，比去年同期增加18.2%。
    省外游客、省内游客和市民的消费占比分别为：32.1%、12.0%和50.7%，外地游客消费贡献接近五成。
    分业态看，吃(餐饮)、住(住宿)、行(交通)、游(旅游服务)、购(零售)、娱(娱乐)六大行业消费占比分别为6.97%、9.47%、1.52%、0.72%、77.44%、3.87%。其中购物的占比与去年同期相比大幅上升，显示黄金周期间旅游休闲消费的延展性进一步提升，消费结构不断优化。

  懂情趣
    节日期间，杭州影院11.8%的票房是游客贡献
    今年游览景区明显呈现家庭出游的重要趋势。3-5人出游的占比达到了31.4%，5人以上出游的占比也高达19.9%。杭州游客，不只拍“到此一游”，竟还选择看电影！

    ■数据解读：
    来自支付宝·口碑的数据显示，所有消费类目中，美食、购物和电影的增幅最为显著。其中中秋节当天，杭州最热门的餐饮消费，本地特色江浙菜最受游客青睐，整体的消费金额达到了平时的1.8倍。
    而国庆期间杭州的电影票房，有11.8％是游客贡献的。
    这说明，越来越多的游客选择了体验式的旅游方式：慢下来，吃一顿地道的江浙菜，坐下来，看一场电影。杭州休闲旅游的氛围日渐浓厚。

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