本帖最后由 有人使用 于 2010-6-5 21:09 编辑
不好意思，好象上了头版，由于我记录的其中一个晚上，可能事情前因后果一下子看不懂，
整个事件来龙去脉表述比较好的还是这个贴： http://zzhzbbs.zjol.com.cn/thread-3266338-1-1.html
昨天2个没有社会责任感的通讯运营商派了2个“桩子”过来，相关人员电话也不打，一问三不知道，浪费业主大家的宝贵时间和精力。
堂堂的中国移动，会不顾自己的社会形象？我们业主都出离愤怒了！
也许他们也在关注我们的论坛，针对我62节的问题，中国移动滨江郑经理给我们讲了一个非常好听的故事，转载给大家共享：
我实在不想多说，只是忍不住移动公司专员怎么想我们业主连62都不是，
估计他们是有人看了帖子的，欢迎下次移动再来时候，大家再来听他们讲故事。
郑说：接到网管中心告警电话，2点左右派了一个从来没有来过我们基站的维修队
1行三人，浩浩荡荡的进了小区，直扑34幢......
（1问、怎么进来的？答：开车来的，2问、保安没有管？答：他们维修人员说住里面，保安就让他们进去了）
【试问】：怎么这么凑巧，派了一个以前从来没有来过的维修人？想掩饰什么？移动的基站，每月或每季都要定期维护，留有记录的！
【试问】：一个以前从来没有来过的维修人？知道34幢在哪里吗？说住里面，保安就让进了，就算我们业主进来，说住里面，保安就会让我们进？这个实在考验业主和保安的智商！就凭这点，我建议滨江移动老总可以开除这家维护公司，堂堂世界500强维修员工，不开专车，不穿工作服，便装上岗？！遇到保安还需要说谎？诚信何在！企业形象何在？！
郑忍不住接着说他故事（不知道他为什么忍不住，我暗地揣测，他有备而来，心里太得意了，不说不爽）：
1行三人，直扑34幢，然后到了楼顶，接上电源，顺利离开，还补充说，他们去34幢2单元，1单元是上不去的，他们还碰到1位大妈......
(3问、34幢单元门怎么进的？答：正好有人进去，他们就混进去了;4问，到楼顶的门怎么进的，答：正好开着）
【试问】：一个以前从来没有来过的维修人？怎么都这么碰巧，进入小区，不留姓名，走楼串户如入无人之境？！直扑主题
【试问】：一个以前从来没有来过的维修人？怎么开辆车顺利离开小区？估计他们还大包小包带工具吧？不会有人告诉他们就是电源被拔吧？
其它的事，中国移动郑实在没有任何诚意配合告诉业主和业委会，基本保持一个痞子的本色，
在此我也建议杭州移动好好学习危机公关，派这样的经理出来，严重倒移动的台，至于怎么表现，移动领导可以自己来小区接受小区业主对该员工的表现评价！
一个基站怎么建起来？道理上讲，设备到位，电到位，还有一点光纤到位！移动联通不象电信基础建设比较好，拉拉快
移动联通要建基站首先要谈好协议，光纤到位，必定要通过小区内原有通讯管道。
我依稀记得去年小区论坛说，监控钱到位了，接下来1-2个月左右，有几次，陪我怀孕的妻子在小区散步，
前后2次发现34幢，1幢门口有2拨人分别在拉光纤！而且就在34幢2单元门口也在拉。
当时我还以为是装监控的光纤，回头想，可能就是，因为我记得那个时候，2单元楼道里弱电井门也是开的。
一个基站设立，签协议人知道！派工单拉光纤人知道！派工单装设备人知道！派工单调天线人知道！
甚至伪装这么好，木工油漆共都知道大致时间，这个"杀手"级是给国信嘉园定制的！
然后移动还有谁知道，我再数：
监控中心知道！派工单定期巡检人知道！财务知道，要根据合同付款！当然相关领导，责任人都知道，逢年过节，得送点卡沟通沟通吧？
这点运营商的流程，大家都知道，这么多人都知道,
偏偏是滨江具体负责网络建设的郑经理不知道？！连让他打电话问公司其它部门，他连其它部门的电话也不知道，
一点点也不知道，此人拿老婆孩子性命发誓说他不知道，他们连脸面都不要的公司,还谈5心网络?!
这样的中国移动，有世界500强风范吗？！
第三个晚上，风很冷，夜很黑！
我觉得，中国移动滨江公司应该为此闹剧承担后果，为自己不当行为承担后果，我提一个要求，要求事情处理好后，
滨江移动老总亲自给我们小区业主面对面的道歉，亲自逐个给每个幼儿园家长道歉！
不当之处,请大家指正,
也欢迎中国移动来看看,诚心解决问题的,坐下来好好处理,不诚信的,可以继续拿你们品牌和服务为代价继续编美丽的故事! |
发表于 2010-6-4 12:10
楼主
发表于 2010-6-5 08:57
