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谦亿碳晶地暖,为什么使用二年就不发热了??

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发表于 2011-5-26 11:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 天呐啊 于 2011-5-28 15:25 编辑

我是建德水韵天城的业主,2008年下半年装个安装了谦亿碳晶地暖,据厂家资料,说产品是瑞士工艺,是国内三米长碳晶地热板的唯一生产基地,地暖安装可在瓷砖、大理石和复合地板底下。安装后,地暖系统正常运行了运行了二个冬季。
                                                      
2010年冬季,客厅近20平方的谦亿碳晶地暖几乎不发热,我联系了原安装单位,安装单位来后说这是谦亿碳晶发热板出了问题,安装时2000多瓦的功率现在只有500多瓦了,制热效果出现了问题,这种技术问题只有厂家能解决。安装单位说该产品已二年多没做过了,谦亿碳晶地暖厂家于2009年就直接在杭州市开设了分公司(也不知该分公司在杭州办没办营业执照)。
今年3月底,谦亿碳晶地暖厂家代表和安装单位来到我家,表示愿意赔偿8000元并补偿相关采暖产品。可是,谦亿碳晶地暖厂家一去就再没有回信。
我只有找原安装单位和消协,消协通知安装商和厂家调解。调解的那一天,谦亿碳晶地暖厂家方的人找借口没有来,在电话里承诺厂家只愿出4800元,并愿意补偿四块画和一块客厅发热地垫。这种情况下,安装方反复表示歉意,并愿意补偿余款。在谦亿碳晶地暖厂家没到场的情况下我和安装方在消协签了调解协意。
至今,我只收到了安装方的部分款项,谦亿碳晶地暖厂方连一个电话也没来过。我只好再找安装方,安装方表示会尽可能同厂联系,因为近三年双方没有业务往来,协商有点困难。但安装方表示如果厂方不负责,安装方会负责到底。
另外,还提出过一个解决方案。请第三方鉴定,如果是产品问题所有的损失由谦亿碳晶地暖厂家负责;如果是安装问题所有的损失由安装方负责;如果是使用问题所有的损失由厂由业主自己负责。谦亿碳晶地暖厂方对这一方案根本就不接受。
对此,我们认为谦亿碳晶地暖厂方是一家根本就不负现任的公司,谦亿碳晶地热也根本就不能使用的产品。
铁打的厂家,流水的安装商。如果安装商找不到了,谦亿碳晶地热的售后由谁负责?
我装地暖并不是为了赔钱,主要是解决冬天的采暖问题,也希望能修复。谁能提供好办法帮我修复?
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 楼主| 发表于 2011-5-26 11:56 | 显示全部楼层
不敢用了
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发表于 2011-5-26 22:42 | 显示全部楼层
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发表于 2011-5-27 14:42 | 显示全部楼层
乖乖,碳晶板啊,差点上当
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 楼主| 发表于 2011-5-27 14:49 | 显示全部楼层
我是建德水韵天城的业主,我们装地暖图的是什么啊!不就是舒适嘛!现在坏掉了去找谦亿碳晶地暖厂方反映了情况!等了很久安装部方面才给了点钱啊!天呐!我要的不是钱,这么点钱能解决我的家人舒适度的问题吗?还有谦亿的售后服务真的有欠提高。要是提到赔钱了,那时他们来我家说的很好听的,但真的要到赔的时候,就不是这样的态度了,每次都会找借口推脱不来。要拿他们的钱真的没有那么容易。本来我以为可以享受到谦亿碳晶地暖带来的舒适,现在一点心情都没有了,亏我还一直这么相信他们的产品,分公司理也不理我,太难以想象了!一点都不考虑业主的切身利益。我是就一个典型,请大家要多多注意了!
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发表于 2014-12-1 17:15 | 显示全部楼层
0 0就是加热的电板呗~我家也很冷也想装不过老担心辐射的问题,,,
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发表于 2015-1-29 14:25 | 显示全部楼层
我们也是谦亿碳晶的受害者,家里前二年是好的,第三年总是跳闸,根本无法使用!找到谦亿老板电话,她口口声声说,如果当年产品不问题,我就不会选择她们产品了,现在用过二年后又出现的问题,她们不负责,说明当时安装时是好的。。。。一个产品难道只有二年的寿命吗???太垃圾了!!!!走过,路过的朋友都看看,一定不要再用谦亿碳晶任何相关产品了,一个企业的老板都那么多负责任,对产品还有什么任认可言,还敢用吗???受谦亿碳晶产品伤害的同胞们,13801802327凌这个是生产厂商老板电话,我们一起去讨说法!!!
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