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因为工作她改掉了爱笑的“坏习惯” 很多人第一次接触她，都会发现王媛媛不怎么笑，也不爱笑，总是一副严肃的模样。 “其实，我原来是非常爱笑的，现在的工作让我养成了不爱笑的习惯。”她说，别的行业提倡微笑服务，而我们这里的工作人员必须严肃。原因很简单：来殡仪馆办丧事的群众都处于悲伤中，面带笑容是一种非常不礼貌、让逝者家属难以接受的行为。另外，殡仪一线的女职工不能化妆也是一条不成文的规矩，这也是对丧户的尊重。 
王媛媛为一场追悼仪式准备菊花
特殊的行业使得王媛媛交际圈很小。“在殡葬这个行业，有一些不成文的规定，比如不能主动和人握手，不给同桌人夹菜，不主动递名片，不轻易出席朋友的喜宴和生日宴会等。”王媛媛从不主动要求去别人家做客，而是把交际的时间投入到了业务学习中。 由于地域差异，王媛媛刚到时听不懂当地方言，影响工作的开展，她努力学习，一字一句地把方言跟普通话对号入座记下来，同时虚心向前辈请教，学习业务知识和当地的殡葬习俗。 女大当婚，她也曾为自己的职业苦恼过，幸运的是她遇到了一个爱她、不介意她工作的男人。作为余杭区为数不多的女殡仪工，现在的她感到很知足。她说，儿子、女儿、老公和我，平平淡淡、普普通通就是幸福。 三小时！她为车祸女孩一针针缝好遗体 有一次，殡仪馆从车祸现场接回一具被车子拦腰轧过、脊椎骨断成了三截、表皮翻裂、内脏外流的遗体，家属赶到殡仪馆看到遗体后都禁不住逃了出去。女孩的母亲悲从心来，女儿生前这么爱美，怎能以这样的面目离开？希望殡仪馆能让女儿恢复原貌。 王媛媛接到任务后，想了很多办法，和同事一起将逝者的表皮一点一点仔细拉出来，把内脏放进去，再一针一针缝好；用一根木头将断成三截的脊椎骨固定牢；最后给逝者穿上衣服、化妆，前后花了三个多小时。最后出来的效果家属很满意，事后非要单独酬谢她，被她拒绝了。 塘栖镇发现一具溺死在河中多时、已经高度腐烂、蠕虫乱爬的尸体，如不及时处理，将严重影响附近群众的生活。接到任务后，她第一时间赶到现场，不顾尸体的腐臭，麻利地用塑料袋将尸体严密地包扎好，迅速地运回火化。当地群众竖着大拇指说：“真是积德啊，没有你们，谁会去收拾哦。” 她说，这是我的工作，让逝者有尊严的离开，让死如秋叶之静美，是我最大的愿望。 作为一名殡仪行业女职工，王媛媛没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，她所做到的，正是一般人难以长期坚持的、貌似普通却又不平凡的工作。下一个十年，下下个十年，甚至下下下个的十年，她希望自己还在这个岗位上，让两个世界的人都满意。
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