闲林山水小区热心业主讨论会议纪要

闲林茶馆 · 发表于 2007-7-22 20:36

闲林山水小区热心业主讨论会议纪要时间：2007年7月22日下午3点-5点半 地点：闲林山水综合楼4楼会议室 人员：飞行、城隍紫阳等小区热心业主20余位（其中主要是海棠、木兰苑已入住业主，以及紫薇、丹枫苑个别正在装修的业主，还有3位不上网的入住业主等） 记录：曾和讨论目的和内容：   小区业主间的互相认识、交流；对闲林山水目前情况和问题的看法和意见，探讨小区建设的合理化建议，以及成立小区业主组织（如业主委员会的筹备组等）的可能性和相关步骤等。   因天气炎热，这次来的业主不多，但是人员的构成还是包括了各种类型的业主，提出的问题从房屋的质量、物业收费到小区的生活服务等，范围比较广泛。   这次讨论会大家初次见面，抱着认识邻居的心态，从一开始就很随意，气氛还是非常融洽的；总的说来，大家全部认识到，我们小区的业主参治工作还有非常长的一段路程要走，在现有政策、环境、物质条件具备的条件下，最主要的还是取决于我们业主自身的参与意识，或者是主人翁意识强烈与否。   现将大家讨论和关心的主要几点议论摘要如下：1、小区目前的各种问题和矛盾，首先要分清其起因和关键，哪些是开发商和物业管理的责任，那些是政府管理部门的责任，哪些是另外的情况，然后依法维护我们业主的权利。大家已经开始认识到，有许多问题的解决光靠个人、网络的呼吁等已经不能够快速、有效地得到解决；只有我们有了具有法人资格的业主自治组织——业主委员会，事情才会向着更有利于我们业主权益的方向前进。    如会馆的使用问题。会馆3楼具有最大最实用的面积。而且根据相关政策和新开发小区的要求，3楼是专项定于必须在北山社区（相当与杭州的街道办事处）的领导和参与下，建立小区业主的各种活动场所，包括建立能够得到杭州民政部门资金资助的“星光老年活动中心”等。但是北山社区明确表态现在条件不成熟，他们需要根据业主委员会的要求来建立。也就是说，没有业主委员会，永远搞不起来。    2、关于生活配套设施。对一个已经入住2年半的小区，目前的设施的确远远达不到当初的承诺和我们业主的生活要求。但是这些问题如果有小区业主自己的组织去交涉和维权，才有法律意义上的有效性。现在的情况往往是，就算有了场所，没有人气，商业机构怕亏也不愿意来；而业主因为缺少配套又不愿意入住，入住率低，人气就差，这样就成了恶性循环；同样，入住率低，业主自己又不够团结，业主自己的组织就成立不起来，许多交涉和维权又没有效果。3、这次本想讨论一下业主委员会筹备组的成立可行性问题。但是大家一致认识到，业主组织的成立在外界条件满足的情况下，必须具有二个内部基本条件，首先是业主们要主动关心，热心参与；二是在最基本的问题和看法上要达到团结和一致。目前看来，我们小区的业主们还需要互相接触和了解，现在成立业主委员会或者筹备组时机还不成熟。4、关于物管工作。大家一致同意客观地看待目前金成物业的工作。对其不足之处应该及时指出，对其得当之处也应该肯定。     对目前的前期管理和今后的签约管理，大家也讨论了各自的优劣。开发商的前期管理，物业的盈亏和我们关系不是很明显，业主们提出的要求开发商也往往因为形象问题比较重视；在业主委员会成立后的物业签约管理上，更多的可能是我们业主要承担许多的责任，包括物业费的上升。如目前的情况因为山水楼盘尚在建，交房率才57%，就算是业主委员会成立，正式签订物业管理合同（各管理项目的价格杭州市有明确规定），后果是肯定会提高我们的物业费用。这点会议上大家有一些简单的计算，这里就不再赘述。许多事情往往有利弊二方面后果。5、周边环境和住户安全问题。大家讨论中谈到了小区南门公路环境、北边小河死水、绿化、蚊蝇、农户进出、有线电视、电信信号、煤气、峰谷用电、电器安全、防盗、交通、购物乃至停车费等五花八门的问题。这许多问题涉及到的责任部门非常多，而且许多是新开发地带共同性的问题。    这次会议上提到的许多问题整理后，明天会提交给物业，希望物业能够改进工作。6、大家希望今后能够多有一些这样面对面的交流活动，也表示愿意积极参加一些和保安等的新春联谊活动。大家认识到，业主或者邻居们多讨论，多交流肯定会对我们统一认识和理性团结有好处。互相多多对话才能够真正建立小区和谐社会的人文基础。这次热心业主双休座谈会的意义也就在于此。   最后，我们对闲林山水物业服务中心为会议做的准备工作表示衷心的感谢。（曾和整理）

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城隍紫阳 · 发表于 2007-7-22 22:03

这次讨论来得业主达到了20余个，说明小区居住氛围已经慢慢成熟起来了。目前的情况下，成立业主委员会还有很多难处，所以偶比较赞同业主讨论的结果，暂不考虑成立业委会：1．前期物管协议还能正常发挥作用。虽然按照新的浙江省物业管理条例，闲林山水目前已经符合成立业主委员会条件。但考虑到整个小区还有相当一部分项目还没建成，有些甚至还没开工。现在就成立业委会，对以后入住的业主而言，存在不确定因素。之前交付的海棠、木兰、丹枫、紫薇等苑业主都已与开发商签订了前期物管协议。感觉前期物管工作基本还是能够满足已入住业主的需求，有些不尽如人意的方面，可以通过协商、反映、沟通的方式予以解决。2．社区指导工作还不到位。业委会需要在社区的指导下开展工作，而闲林北山社区是从村组织蜕变而来，目前还不具备管理和组织城市社区的能力，且社区工作人员和场地都还没有最终解决到位，需要其进一步加大工作力度。3．小区业主入住率偏低。闲林山水小区已经交付的海棠、木兰、丹枫、紫薇等苑大概已有3000余户，入住率包括租户目前估计只有40％（数据不一定准确，从物管打听而来），由于周边医疗、商业、休闲等市政和服务配套设施远还没有完善，相当一部分业主都是早出晚归，能够真正有时间、有能力投入到业委会工作的人还不多，组织业主大会、征求业主意见的工作操作起来成本比较高，难度比较大。4．业委会成立程序还需要做大量准备工作。业委会的组建需要有一个公正、公开、公平的程序，在操作之前必须考虑完善，设计好整套流程，保证每一个业主都能作出自己的选择。这个流程的组织和设计目前还没有直接可以借鉴的案例，需要一段时间的酝酿和准备。

闲林茶馆 · 发表于 2007-7-22 22:44

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用城隍紫阳在2007-7-22 22:03:00的发言： 3．小区业主入住率偏低。闲林山水小区已经交付的海棠、木兰、丹枫、紫薇等苑大概已有3000余户，入住率包括租户目前估计只有40％</div>我上个月去问过：        在上个月底小高层交房前，闲林山水已经几批交房共1416户（包括04、05、06共五次交房，第一次交房是04年12月30日），已经有人住的达到525户（一般是指经过装修的住房，出租不算）。入住率为37% 。今年6月底交房数为570户，这样小区的交房总数就达到了2186户，占整个小区3900户的一半以上，达56%。

wbhtt · 发表于 2007-7-22 23:48

要顶一下，感谢各位热心的业主，跟你们相比，实在感到惭愧啊。1.楼道窗户的问题，我自己解决了一下。如果业主感到实在不太安全，就花点钱请工人装块玻璃，固定住，效果不错。2.不要指望监控会起到什么作用，我甚至怀疑这些监控是否在正常工作。3.我家就住在木兰苑南门附近，那条老路一个是脏，灰尘太多，另一个就是大车太多，噪音太大。每天从这条路回家，实在影响心情。强烈要求整改！4.小区的健身设施的确是太少了，连个羽毛球室内场地都没有，害得我们羽林军要到外面去找场地。这也严重影响到了部分业主参与其中的热情。5.是不是应该把几个论坛整合一下，这样对提高人气会有帮助。而且也免得像楼住这么热心肠的人来回的上帖子。

飞行 · 发表于 2007-7-23 09:14

业主委员会，在目前种种因素制约的情况下，应缓一点再成立，不宜操之过急

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