严重投诉物管！

HI0000

<p>上个周末，本人去新房看了看，一进门就是一股恶臭，原来是下水管不知什么原因被堵，污水溢满整个卫生间（我家还没有装修），物管答应叫相关部门疏通管道。</p><p>昨天想起这事，有点担心，打了个电话给物管，过了一会，物管小姐温柔而得体地告诉我：我们的XXX部门已经疏通的管道，我们的保洁部门已经对地面做了清洗。当时感到一阵欣慰，觉得物管办事不含糊，似乎我的担心是多余的。</p><p>今天晚上路过天寓，心理突然有点不塌实，想上去看一下，明后天可能有朋友去看房，结果真的让我吃了一惊，卫生间地上都是干涸的粪便，整套房间充满了恶臭，我都不知道所谓的：保洁部已经将地面做了清洗，是怎么出来的！</p><p>我是越来越对物管的工作放心不下了！我家门外天井地上的垃圾，我已经提了三次了，至今仍然没有清扫，帖子上写的那些工作成绩，外人看来冠冕堂皇，实质上连最基本的清洁工作都不能做好，以后怎么居住呢？难道总要业主这么几次三番地监督吗！不知道物管是怎么安排每个单元的保洁工作的？</p><p>针对我们的单元门顶部大坑积垃圾的问题，物管曾答应我只要一有垃圾，打个电话，就会派人来清理，现在看来真的不能指望了！</p><p>实在是满肚子懊恼！回到家就写在这里，希望明天早上一觉起来，物管能看到我的贴，已经派人去清理我的卫生间！我的房号是3-3-201，也希望你们工作做得更细点，更深入点！建议每个单元搞张值勤表，让保洁员每天打扫后签个字，管理人员定期检查。</p><p>再这样下去，我将拒绝支付物管费了！</p>

babble

<p>一段时间下来。感觉我们的物管不够专业，经验不足啊！</p>

天寓黑马007

严重关注中&gt;&gt;&gt;&gt;&gt;

nancy313

<p>最不让人喜欢的就是表面看上去很好，但实际上一点实质性的事情都不干的那种物业。</p>

天寓管家

<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">尊敬的</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">号楼</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">3</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">单元</span><span lang="EN-US"><font face="Times New Roman">201</font></span><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">室业主：</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">您好！由于我管理处工作上的失职，导致您提出的卫生间地漏堵塞、有污物以及内天井排水平台有垃圾等问题未能得到及时的解决。在此，管理处向您表示最真诚的歉意，同时，已对失职部门负责人及相关员工作出了教育及处理。并责成相关部门立即对您提出的问题进行整改。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">此次事件，也暴露了管理处工作上的漏洞与不足，管理处将就此次事件，对内部各部门工作流程进行调整，对员工进行再培训工作。同时，也感谢您指出我们的错误及不足之处。在此，也请您继续关注支持管理处的各项工作，关注六合·天寓。</span></p><p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt;"><span lang="EN-US"><p><font face="Times New Roman">&nbsp;</font></p></span></p><p class="MsoNormal" align="right" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21.75pt; TEXT-ALIGN: right;"><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">六合天寓管理处</span></p><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2007</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">年</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">9</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">月</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">8</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-hansi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">日</span>

HI0000

<p>当天我又电话给物管，物管有关领导当面致歉，并当天将卫生间地面清理了，本人对此还是感到满意！</p><p>由此给物管的保洁工作提了醒，希望整个保洁工作能进入程序化和正常化，不要等待业主来发现问题．</p><p>当时，又提出单元门顶部大坑积水和入户花廊积水问题，说明３号楼３单元下水管有堵塞，答应给我回复，但是至今还没有得到回复，现在不知道情况怎样？</p>

天寓管家

<p>3-3-201的业主您好,3号楼3单元的下水管堵塞问题已经解决,谢谢您对我门工作的关注和支持,我们会继续改进!</p>