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管理不能是一笔糊涂帐

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发表于 2007-9-27 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p>看了振邦进驻云顶以来的业主论坛反应,感觉振邦的管理是一笔糊涂帐,业主遇到问题时,三番几次地报修,还难有一个好结果,非得找领导的领导才会有个结果。这样不好,一是搞得业主一肚子气,二是振邦形象越来越差,三是云顶房价难以上扬。</p><p>建议振邦建立故障报修责任追究机制,并严格执行台帐制度。如果业主第一次报修没有结果的,业主进行第二次报修时,主管人员就要查台帐搞清楚问题症结,并切实解决问题。如果业主第三次就同一故障进行报修的,就要处理有关人员:检查前台接待人员是否及时登记并报有关维修人员;维修人员是否尽力维修,如不能修好应及时报有关主管;有关主管接到报告,是否及时尽力解决,如此一级一级都要有据可查、有责任可追究。否则,振邦必然会遇到大麻烦,我们云顶的业主就会更惨。</p>
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发表于 2007-9-27 15:52 | 显示全部楼层
<p>嗯</p><p>希望能做好,越做越好。</p><p>就怕对付着过日子</p>
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发表于 2007-9-27 16:24 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>两湖散人</i>在2007-9-27 15:44:00的发言:</b><br/><p>看了振邦进驻云顶以来的业主论坛反应,感觉振邦的管理是一笔糊涂帐,业主遇到问题时,三番几次地报修,还难有一个好结果,非得找领导的领导才会有个结果。这样不好,一是搞得业主一肚子气,二是振邦形象越来越差,三是云顶房价难以上扬。</p><p>建议振邦建立故障报修责任追究机制,并严格执行台帐制度。如果业主第一次报修没有结果的,业主进行第二次报修时,主管人员就要查台帐搞清楚问题症结,并切实解决问题。如果业主第三次就同一故障进行报修的,就要处理有关人员:检查前台接待人员是否及时登记并报有关维修人员;维修人员是否尽力维修,如不能修好应及时报有关主管;有关主管接到报告,是否及时尽力解决,如此一级一级都要有据可查、有责任可追究。否则,振邦必然会遇到大麻烦,我们云顶的业主就会更惨。</p></div><p></p>企业运行要有一整套管理制度,员工上岗前要经过严格的培训,什么事该怎么做?要有一个办事的效率!每一个员工是一台运行机器的一个零件,以确保机器的正常运作,否则就不是一个企业!
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发表于 2007-9-27 18:09 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>hahaxixi</i>在2007-9-27 15:52:00的发言:</b><br/><p>嗯</p><p>希望能做好,越做越好。</p><p>就怕对付着过日子</p></div><p><strong><font size="4">是啊,就怕对付着过日子,你说你的他做他的</font></strong>[em06][em06]</p>
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发表于 2007-9-28 08:17 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>两湖散人</i>在2007-9-27 15:44:00的发言:</b><br/><p>看了振邦进驻云顶以来的业主论坛反应,感觉振邦的管理是一笔糊涂帐,业主遇到问题时,三番几次地报修,还难有一个好结果,非得找领导的领导才会有个结果。这样不好,一是搞得业主一肚子气,二是振邦形象越来越差,三是云顶房价难以上扬。</p><p>建议振邦建立故障报修责任追究机制,并严格执行台帐制度。如果业主第一次报修没有结果的,业主进行第二次报修时,主管人员就要查台帐搞清楚问题症结,并切实解决问题。如果业主第三次就同一故障进行报修的,就要处理有关人员:检查前台接待人员是否及时登记并报有关维修人员;维修人员是否尽力维修,如不能修好应及时报有关主管;有关主管接到报告,是否及时尽力解决,如此一级一级都要有据可查、有责任可追究。否则,振邦必然会遇到大麻烦,我们云顶的业主就会更惨。</p></div><p></p><font color="#f79709" size="6">顶!</font>
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发表于 2007-9-28 08:18 | 显示全部楼层
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>风雨人生</i>在2007-9-27 16:24:00的发言:</b><br/><p></p>企业运行要有一整套管理制度,员工上岗前要经过严格的培训,什么事该怎么做?要有一个办事的效率!每一个员工是一台运行机器的一个零件,以确保机器的正常运作,否则就不是一个企业!</div><p></p><font color="#f79709" size="6">再顶!</font>
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发表于 2007-9-28 14:22 | 显示全部楼层
就这种水平,教它有用吗?当初干嘛啦
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发表于 2007-9-28 20:40 | 显示全部楼层
<p>是谁推荐的啊?要命了选了这样的物业!呵呵</p><p>真担心云顶的将来!</p>
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发表于 2007-10-2 08:01 | 显示全部楼层
<font size="7">楼主是个冷静的邻居</font>[em17][em17][em17]
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发表于 2007-10-22 11:09 | 显示全部楼层
回顾一下过去的贴子,了解事情的真相
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