梦琴湾京兴物业工作人员太蛮横无理

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    上周五梦琴湾京兴公司物业一位新的工作人员（后来物业其他人员称，当天此人因为其他事情已经被开除）给我电话，和我说“你现在就来物业办理装修合同”，我说“：昨天下午才和敲墙工人联系好，而且我以为装修手续是开始装修了才来办理的，我知道，而且肯定会来办理的，现在我在开会，而且刚刚开始5分钟，我是主持会议的，在会上接电话不方便，能否下午来办理”。结果物业人员说“你现在就过来，否则后果自负”挂电话了。说话语气相当蛮横铿锵。
      第二天，我去物业公司准备向主管人员反应此问题，想提醒服务人员在与业主沟通时应该注意态度，不能强迫业主“你现在就给我过来”，业主承认错误并解释说“我知道要办装修合同的，昨天下午才开始敲墙的，我以为要正式装修了才来办正式合同的，今天肯定过来都不行，现在我正在开会，会议刚开始5分钟，而且是我主持的，今天我肯定会过来”，物业人员还是不同意，给我一句后果自负，就挂了电话，停了水电。另单元电控制阀正好是在我房间的设备阳台的，物业人员是破门而入的（敲墙工人说的，我不在现场），直接就关的水电。我觉得这个京兴物业管理上存在问题，向提醒一下态度问题。当天，我在物业公司等了20多分钟后终于见到自称为薛主管的工作人员，一见就说“你有什么事情，你怎么怎么的”，大概意思说我没有接到电话就来，后来还拍桌子。我就和他理论说，物业人员的工作就是为梦琴湾小区，是为业主服务，我在这里你也让我等了20多分钟。业主绝大多数都是有工作的人，而且说了今天肯定来办还是不依不饶的，而且根本就不问是什么问题，谁打的电话，电话里说了什么，就是一副丑恶嘴脸。结果主管说：谁知道你们这些业主说话是否算话，很多人都说来交来交，一直都不出现，指责业主们不诚心。主管大拍桌子，说我违法，没有及时办理装修。当然，我也很生气，将桌子上的三个文件夹和一支圆珠笔砸向他。我去物业愿意只是想提醒物业主要负责人员了解事情缘由，妥善处理，而这位工号为0521，自称为薛主管的物业管理人员就将自己定位与业主的对立面，根本就不相信大家说的话。
   后来，一位自称是督导的物业人员说会处理此事，并且让经理给我道歉，还给我举例说，你看谁谁谁家，一直到今天都不来办装修手续，所以导致对我说的话不信任，而且是新人，不会说话办事，已经被开除 了（这位人员离开与我没有关系，说是实习了几天觉得不合适被开除的），肯定会让经理给我道歉。到今天为止，也没有收到任何道歉内容。花钱请大爷呀，遭罪呀。

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