我家的门禁系统和窗户存在重大隐患

天寓我的家

先说说我家的门禁系统，既不能跟物业的呼叫中心连接，也不能跟单元门门口监控连接，彻底失灵，只是一个摆设而已。跟物业的客户中心也报了，都快2个月了，没有任何反馈。
再说我家窗户，那天开窗的时候那个合页突然断裂，窗户差点高空坠落，幸好双手死死抓住。不然，后果难测，不敢想象。马上到物业客户中心报修，结果告知没有配件，不能马上更换，而且被告知像我这样情况的住户不下30家。这可不是让人高兴的数字。
新物业入住以来，确实做了很多实事。作为业主，我也是一一看在眼里的。所以，在缴纳物业费上积极配合物业和业委会，作为对他们工作肯定的最好方式。同时，我也要提醒物业在不断开拓新项目的同时，对有关业主健康，安全的原有设施的维护和保养也是物业的一大职责，千万不能马虎不得，也不能因为经济利益的原因对消除安全隐患不作为。不然，到时后悔都来不及了。
同时，希望业委会代表我们业主督促物业尽快消除安全隐患。安全无小事。
我们拭目以待。

qinhy

这位业主你好，你反馈的问题我们已经告知物业，物业解释：
1）合页，由于原供应商已不生产此配件，他们已经联系了配件商定制了100套，近期就会到。
2）门禁系统，由于物业不知道你的具体信息，无法确认，请你电话联系物业服务处0571-57178988 13867130778。

天寓夜话

回复 天寓我的家 的帖子

网上看到这位业主的状况，马上去电联系开元物业陈经理，对第一个问题他表示马上了解情况、尽快给予解决。笫＝项关于风窗绞链之事电话告诉：该产品是国外进口、巳从淘宝网上联糸进口商驻杭代理商，告知原配件巳淘汰、代用品每付价格达人民币460元，考虑到保修期已过、业主承担费用较高，巳改变思路联系国内厂家仿制同样产品，而且保证质量价格较低，经试样已订购一批（报修户数较多）近日里可以上门修复，请放心。代为告诉。

天寓我的家

物业已经联系过我，也给了我比较满意的答复。这说明并不是不了解情况，而是服务理念和意识的问题。希望开元物业越来越好。

臭潼潼123456

去年家里窗户合页换了，一直等配件，也没有答覆，物业给了一个连庄里面一个修锁的人电话，因为没有配件，对方简直是狮子大开口，一个窗户原合页配件要三百块钱，坑爹么？不是！
还有楼顶大阳台门锁坏了，拖了俩年也没人修，风大的时候那些门会咣当咣当的随风摆，每天睡不安稳，给物业打过几次电话，反映多次，也没人维修，装修的业主，几次晚上七点钟还会咣咣凿墙，打到物业那边，也没人管，呼叫业主委员会，，，，，保障业主权益，对于配套设施维修？以及委托物业赶紧帮我业主重新找个其他生产厂家，因为，以后其他业主家里的窗户门锁或合页这些配件都会陆陆续续出现问题，单凭一句，厂家不生产了，就让业主自己去找配件，何其困难？外面维修狮子大开口，何其不人性化？
还有，小区天黑时，没有路灯，感觉象老年公寓，不象70后，80后业主住着的小区！

臭潼潼123456

我们家门禁，搬进来三年半了，找了多次物业，才最终修好，

fanjq

顶！