关于4-2-502着火的过程

国信客服 · 发表于 2014-8-16 16:43

12点47左右，监控接4-2-302打监控报警电话报警，说楼上502着火，随后当班保安班长携带灭火器，带领2名队员赶到现场，监控第一时间向119报警，并向物业客服中心汇报，本人接到电话第一时间赶到现场，此时保安已经在502门口，说住户不在家，进不去。本人马上给客服中心打电话，让其联系住户，我们只能另想办法进去，501家的门敲不开，后敲开402家的门，之后我从402的窗户爬到502，发现他家的窗户全部关死的，进不去，本想将窗户砸破进入，发现房间的烟已经很大，已经进不去了。只能等待消防来灭火，我只能从原路返回402.爬墙的过程有很多业主看到。我客服中心的员工以第一时间相关人员赶到现场，配合消防人员进行扑救火灾。到13点50左右，消防员将火扑灭，这是过程。具体的起火原因要等消防调后查才能确定，从表面看应该是厨房着火。
在前面的帖子中有反应没有消防水，我这里需要澄清一下，我们的多层是没有室内消火栓的，只能使用市政消防供水。

dishza · 发表于 2014-8-16 17:09

亲眼看见物管的几个保安提着灭火器跑着进入单元门的，赞一个!

国信沿街业主 · 发表于 2014-8-16 21:12

亲眼看到邓主管冒着坠落的风险爬到失火住户的平台上试图进入，但是烟太大无法进入，又被迫冒险从楼上爬下。赞一个！

云溪春早 · 发表于 2014-8-16 22:29

是邓主管吧，把那张邓主管舍身爬上阳台的照片传上来看看。

石滴水穿 · 发表于 2014-8-16 23:04

致敬!
我们的业委会委员们，应向小邓学习!

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