保安啊保安

豆豆妈 · 发表于 2005-9-20 09:50

月圆之夜，驱车前往嘉园。出门之前早早的就将嘉园的通行证放到了前窗玻璃处，省得保安过来询问。还没到入口处，远远的就看到黄色的栏杆高高的翘起。踩刹车、慢慢右转，车过栏杆快一半了，怎么还没看到保安的影子呢？拼命抬起身子，好不容易才看到坐在保安亭里的一个酷哥。哪知他就像没看到我们一样，连头也不抬、微笑也没一个就让我们进去了。
刹那间车上的我还有几个朋友都傻掉了。你们这个小区的保安真牛啊！
 随后右去了彩虹城。虽然里头的入住率也不高，但是保安倒是挺负责任的。车刚在门口停下，就有保安过来给我们开门。小区里巡逻的保安就更不在话下了。而江滨花园门口的保安也是一副正在工作中的状态，几个彤红的大灯笼也给人一种很人性化的味道。
嘉园什么时候能给住户们这种贴心感觉呢？[em09][em09][em09]

jly302 · 发表于 2005-9-20 15:56

小方来说说是啥原因。是管理有问题？还是保安本身敬业存在问题？还是————

衔泥而筑 · 发表于 2005-9-20 17:40

这是因为保安看到你的车子是轿车的样子。我自己家里的车是北斗星，保安看到我的车子总认为是工具车，每每下来询问，不管我的通行证是不是放在显眼处。而当我开着亲戚家奇瑞QQ或是恺月，车上没有通行证，保安远远看到就把门打开了。还有一次，与朋友分置两辆车，朋友在前，我在后，结果朋友的车长驱直入，而我照例还是要拦入查问。有一次我生气地说：“为什么对我的车不顺眼。”我老公说别这么说，这是保安负责任。但如果真是负责任，应该查问每辆无证车辆啊。最可恶地是，每次保安下来询问我时，眼睛都是在看车子后坐，生怕我偷了什么东西。有点什么眼看人低。我并不认为保安应该不查询我，但是至少应该对所有的车辆都公平，再则，保安的视力应该要严控，对于显眼处放着通行证的车辆早点放行。

豆豆妈 · 发表于 2005-9-20 21:52

引用《天下无贼》中刘德华说的一句话：“开好车的就是好人了吗？”

豆豆妈 · 发表于 2005-9-20 22:01

纵观这个论坛，有关保安的问题已经出现了不止一次了。为什么说了那么多却不见一个有改过呢？业主们提的意见应该还没有到尖酸刻薄的地步吧？这些问题到底有没有全部反馈到物管那儿？物管到底有没有调整自己的职业态度？是根本没引起重视还是重视了但没有改到位？难道一定要到把大家都托垮了、都无力申辩了，才有起色吗？小孩子都知道知错就改，难道这些大人的智商还不及一群孩子吗？

jamdon · 发表于 2005-9-21 12:13

我认为关键是管理制度问题。一是要有健全科学的管理制度，二是要将制度落实到实处，两者缺一不可。光靠态度是没有用的，希望物管能否将保安的考核管理制度给我们公示一下，也好让我们共同出谋划策，做好保安的改进工作，否则只能是牢骚人人发，问题天天有！

物管责任在哪里 · 发表于 2005-9-21 12:55

这句话在理，制度加执行

嘉园小方 · 发表于 2005-9-22 12:30

小方承认业主反映的问题的确存在，相关保安我也已经严肃处理。JAMDON业主的帖子说名了这个问题的关键所在，正是制度问题。由于保安是外聘保安公司的，管理工资等一系列都属于保安公司，物管在管理上的确有诸多不变，但小区的业主投物管不能不理，所以物管将着手从更本上解决这个问题，就是“保安内务化”，具体的可以看下小方的相关回帖。

jiayi · 发表于 2005-9-22 16:36

<DIV class=quote>以下是引用嘉园小方在2005-9-22 12:30:19的发言：
小方承认业主反映的问题的确存在，相关保安我也已经严肃处理。JAMDON业主的帖子说名了这个问题的关键所在，正是制度问题。由于保安是外聘保安公司的，管理工资等一系列都属于保安公司，物管在管理上的确有诸多不变，但小区的业主投物管不能不理，所以物管将着手从更本上解决这个问题，就是“保安内务化”，具体的可以看下小方的相关回帖。</DIV>

外聘保安绝对不行，更何况是发钱的人是保安公司，从制度设计上保安不可能完全听命于物业。更遑论保护业主的安全。
业主请你们管理物业，你们必须为业主负责，安全、卫生是底线，无论你保安是内聘还是外聘。
另外，我必须指出的是小方可能没有理解这中间的责权利关系，因为小方说了这句话“小区的业主投物管不能不理”。你能不理吗？我们希望的是不用我们投诉，两种境遇差的何止十万八千里！

物管责任在哪里 · 发表于 2005-9-22 21:02

<DIV class=quote>以下是引用jiayi在2005-9-22 16:36:41的发言：


外聘保安绝对不行，更何况是发钱的人是保安公司，从制度设计上保安不可能完全听命于物业。更遑论保护业主的安全。</DIV>
说到点子上了。这就是向谁负责的事情。

嘉园小方 · 发表于 2005-9-23 11:30

恩，上次说错了，检讨下。是不应该被动等业主来投诉，是应该我们主动的把发现的问题解决好，把可能发生的问题预防好。以后会注意的。保安制度的改变势在必行，我会把具体的情况在以后的帖子里向大家汇报的。

		自动登录	找回密码
密码			注册

保安啊保安

开好车的就是好人了吗

真不希望成为下一个"一年又一年"