客服问答汇总
学习一下隔壁楼盘的客服！！！！！
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2008-11-3
Q:请客服回答河道绿化问题。 请问客服芳满庭东面和南面的15米宽河道绿化是由华元来做吗？这部分绿化今后是在芳满庭小区围墙内还是在围墙外？河道清理是谁来做？在交房前，河道水质能改善吗？
newsony
2008-11-6
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
关于您的问题:丰潭河支流河道整治及沿河绿化均由拱墅区河道指挥部实施，预计在明年年底前完工，具体时间以拱墅区河道指挥部公布时间为准。丰潭河支流河道整治及沿河绿化均由拱墅区河道指挥部实施，预计在明年年底前完工，具体时间以拱墅区河道指挥部公布时间为准。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-11-4
Q:请问客服，芳满庭的外墙瓷砖会像华鸿大厦外墙一样鼓起，脱落吗！！！！！！ 请问客服，芳满庭的外墙瓷砖会像华鸿大厦外墙一样鼓起，脱落吗！！！！！！
caddyhz
2008-11-6
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对芳满庭的支持与关注！
关于您的问题,芳满庭工程的回复是:不会，芳满庭外墙采用专用粘结剂粘贴，而不是普通砂浆。请您放心。
您若有其它问题，欢迎致电：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-11-6
Q:请客服回答芳满庭入户大厅(架空层)、过道是精装修吗? 如果是精装是按每平方米多少元的标准施工?相比万家花城，能比滨江做的好吗
newsony
2008-11-24
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
芳满庭入户大厅（架空层）、过道是精装修的，参照滨江万家花城施工，质量力争更好。
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-11-16
Q:请问客服芳满庭是用什么牌子的电梯？
请告知品牌、型号。
newsony
2008-11-17
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
芳满庭电梯品牌为日立，型号为GVF-Ⅱ800-C0105
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-11-24
Q:请华元客服确认一下效果图上的白色结构 楼书和之前所有放出来的效果、模型上都显示，芳满庭的外面是有褐色的基色嵌上白色的条纹结构构成。
现在从实际的施工状况看，所有的颜色都是褐色面砖，包括图上显示的白色结构部分，请问客服，这些结构部分最后会做成什么颜色，怎么做？
hustfeather
2008-12-2
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
公司在芳满庭外立面最终定位时参照了世贸丽晶城的外立面风格,使整个楼盘显得稳重、和谐、大气。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
2008-12-5
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
芳满庭外墙上的白色管子是雨水管。管子今后会刷成和外墙一样的颜色。
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900
芳满庭客服
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2008-12-7
Q:请客服回答芳满庭的景观打算如何做？ 商品房和经济适用房最大的区别就是景观，请问客服芳满庭的景观如何做？和楼盘模型上的一样吗？外墙参照世贸丽晶城，公共部位精装参照万家花城，芳满庭的景观请华元要对的起13000元的价格。
newsony
2008-12-16
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
芳满庭景观设计由澳大利亚DAHD设计有限公司设计
景观设计概要
芳满庭项目景观承袭古典设计风格，结合景观艺术、自然元素以及现代思潮，其设计旨在提供一处大气、美质兼备的住宅居所。
所有的空间设计与建筑空间有较好的协调性，能给居民及访客留下深刻而美好的印象。
整个地块较为狭长，根据其功能不同，区分为入口区、商业步行街区、中心水景区、河岸滨水区及南北组团空间及车行入口区。每个景观分区间，通过有机的结合，形成一个大花园。
每一个独立的空间，根据其功能要求，满足不同年龄层使用者的需要，同时，每一处不同区域具有不同景观的特质，让使用者在通过时，能够产生不同的空间经验。
设计中特别强调功能布局及流线的合理性。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-12-8
Q:请客服回答芳满庭的玻璃\水泵问题.
芳满庭接下来要开始装玻璃了,请问客服装的门、窗、玻璃是什么品牌,玻璃是否全部有3C标志?高压水泵是用什么品牌,这关系到全体业主今后的日常用水.
newsony
2008-12-11
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
白玻为“杭玻”、灰玻为山东“蓝星”，都标有3C标志。高压水泵是上海熊猫牌。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2008-12-16
Q:是否有儿童游乐场设施及成人健身场所？
newsony
2008-12-19
A:尊敬的芳满庭业主：
芳满庭园内有设置儿童游乐区和成人健身区。
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900
芳满庭客服
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2008-12-16
Q:请问客服芳满庭中央新风系统及空调外机安装位置问题。
请问客服芳满庭中央新风系统及空调外机安装位置问题。 请问客服芳满庭是否安装中央新风系统，据我们所知芳满庭同价位同类地段的高档楼盘都具有中央新风系统。另外听说某楼盘的空调外机安装位置的装饰面板是固定死的，下次业主入住后，无法安置空调的情况，请问客服芳满庭是否存在此问题？
newsony
2008-12-24
A:尊敬的芳满庭业主：
芳满庭没有安装中央新风系统。芳满庭空调室外机安装的装饰面板不是固定的，是可开启或可拆装。
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900
芳满庭客服
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2008-12-20
Q:请客服回答中空玻璃的规格 [5+6+5mm] 还是 [5+9+5mm] ？ 如题。
newsony
2008-12-24
A:尊敬的芳满庭业主：
芳满庭使用的中空玻璃的规格是5+9+5
如有疑问请咨询售楼处热线：0571-88856900
芳满庭客服
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2009-02-06
Q:客服上班了吗？问下防盗门的问题。
请问客服芳满庭入户防盗门用的是什么品牌？属于什么等级？尺寸和厚度为多少?
newsony
2009-02-10
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本羡慕的支持与关注！
关于您的问题：芳满庭入户门用的是“王力”品牌，是属于入户门产品中的高档品牌。主要尺寸（宽*高）分别为1.0米*2.1米、1.1米*2.1米、1.2米*2.1米三种。厚度为6公分。
您若有其他问题，欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900.
芳满庭客服
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2009-02-08
Q:芳快要做绿化了，请问客服芳满庭会种些什么树？
万家花城的绿化做的像个小植物园一样，请客服介绍下芳满庭会种一些什么树。
newsony
2009-02-11
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
关于您的问题: 芳满庭主要树种以本地乡土树种为主，杭州市市花市树桂花和香樟，特色果树如柑橘、枇杷、杨梅、石榴、杏、李、樱桃等，大型乔木如重阳木、合欢、沙朴、广玉兰、栾树、鹅掌楸、榉树、银杏等，热带树种如加那利海枣、华宗等，其他小乔木如红枫、羽毛枫、梅花、樱花、紫荆、榆叶梅等。共计约50多个品种的乔木树种，70多个品种的灌木树种，无法一一列举。原则上做到四季有花，能赏花、赏叶、赏果，品香布满整个小区。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
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2009-02-08
Q:请问芳满庭的水管和煤气管道为什么没有预埋 芳满庭客服：
你好。我是4号楼的业主，今天我去看房，发现厨房和厕所的自来水管道和煤气管道都没有预埋。自来水管道是通过明管从距墙顶20厘米的地方通过卡扣铺设的。而且该管道从我的客厅通过，极度难看。请问当时设计时是怎么考虑的？这样实在是太影响美观度了！
ken_shen_hz
2009-02-10
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
关于您的问题：4#楼是精装修，水管、煤气管都会在精装修设计时考虑暗敷，现未预埋，但已在逐步落实预埋工作，在施工完成后不会影响美观。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服
2009-02-17
A:尊敬的芳满庭业主：
首先感谢您对本项目的支持与关注！
关于您的问题: 水管明装是符合国家规范要求的。由于本楼幢交付的是毛胚房而非精装修房，在确保符合规范要求并满足使用功能的前提下，我司考察了多个楼盘，各种户内给水管安装方式（1、地面留槽户内给水管嵌入槽内明设。2、给水管接到水表，水表后由住户自己安装。3、顶板下面管卡明装。）各有利弊，综合比较明装更利于业主装修和后续改装，也不会因精装修造成户内给水管破坏，给上下层业主带来渗漏的麻烦，业主在二次装修时可以把水管改为暗敷。至于燃气管道我们正在与燃气公司的施工单位进行沟通，预计在2009年6月份预埋完成。
您若有其它问题,欢迎咨询售楼处热线：0571-88856900。
芳满庭客服 |
发表于 2009-3-19 17:07
发表于 2009-3-20 17:31
楼主
