第二届业委会1个半月来的工作总结

我住钱江新城

各位邻居：
       感谢大家对业委会工作的批评和意见。我代表本届业委会对成立至今1个半月来的工作做一次总结。
      本阶段，业委会主要完成的工作内容如下：
     1、完成了财务、公章管理、会议、工作人员管理、档案管理等主要工作体系类的工作制度。详细可以见业委会公告栏里。
    2、为了加强与业主的联系，业委会1号公告里，公布了业委会联系电话，同时在第一个月实行了每周6天全天（上午9点到晚上9点）值班制度，书面、电话、网络各种形式接待了24个业主意见。同时，在5月27日举办第一次与业主面对面交流活动，在这次活动中，业委会接待了156名业主，接到313条各种意见。
   3、为了最高效率的解决业主提出的问题，业委会在1个半月内先后召开了6次周例会，2次与物业公司的协调会，1次与幼儿园的协调会。安排专人与良渚交警中队、瓶窑房管所各一次拜访沟通，与社区进行过2次面对面沟通交流。
    4、物业服务监管事项，为业委会这1个半月来主要做的工作内容。业委会给物业公司先后发了各种问题的20封左右的工作联系函。也先后处理了很多业主提出来的具体事项，大家可以通过物业公司的回复函了解到
        资产移交工作，业委会组成了以业委会秘书长为首，部分顾问为辅助的团队，已经与建设局取得联系，要求尽快召开谈判工作。具体的方案业委会认为目前还不方便对外公开，但是业委会已经确定了一个原则。就是所有谈判过程一定会对所有业主公开，谈判结果也会取得业主大会的通过才会执行。
       业代会制度工作，业委会组成了以业委会主任为主，部分委员以及顾问参与的方式，已经完成了第一个亲亲家园的业主代表大会议事规则草案，目前还在讨论中。一旦定稿，还需要与政府相关部门进行沟通。本制度的实施原则也是以业主大会的形式通过全体业主同意才会执行。
      教育配套工作，这个工作由于历史以及客观存在的原因，非常难！业委会在这一个半月里，通过多方努力，但是依然没有任何进展。业委会主任以个人名义在区网站进行投诉，但是得到的答复依旧。业委会还会尽力推进，但是结果的确如部分业主所说，不可预料。
      金家渡路的噪音问题，业委会在最近的一次会议上已经全体通过了一个方案，但是由于该马路的责任问题以及各相关单位的推诿，目前暂时还不能正式实施，请业主们理解和信任我们。我们一定能够通过集体的智慧，给业主们一个安宁的环境！

     在这个阶段里，业委会投入了巨大的时间和精力，就是希望能够对得起给我们投票的业主们。我们得到了很多热心业主的支持和帮助，还有很多批评意见。
    对待这些批评意见，业委会也会分别对待，在此，我想表达一个观点。业委会的职责到底是什么，业委会只是全体业主的一个自治管理组织，它的核心职能就是收集业主意见，利用这个组织平台与相关部门进行沟通协调。切记，它不是一个职能部门，它没有任何执法权。换句话说，业委会负责收集和协调，它必然是要代表大多数业主利益的。而针对个别业主的教育权受到侵害，财产权受到侵害，人 权受到侵害等等，都应该是业主自己拿起法律武器去维护自己的权利。
       而针对物业服务质量问题，业委会责不旁贷地担负起了整体提高物业公司服务质量的事项，业委会通过完善的全面的物业服务标准制定，物业监管体系，物业考核方式等等内容让小区的物业服务与我们的物业费标准相符合。而具体到每一户的利益问题，业主必须要通过正常途径与物业公司进行交涉，而不是直接投诉到业委会。如果业委会成为第二物业公司的话，由于人力资源有限，我想最终受损害的还是全体业主。

    最后，我谨代表本届业委会对积极参与业委会工作的多名顾问以及业主表示最真挚的感谢！也希望以后有更多的业主参与进来，“共建美好家园”不应该只是一句口号！

hayizhai

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