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发表于 2012-7-18 20:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个礼拜前前已电话给物业,希望能处理,但至今没动静. 网上呼吁下,希望亲爱的物业有所行动.  第一,36幢一单元前面的垃圾何时能处理掉. 第二,游泳池开放后, 小区人员太杂,自行车乱停, 物业有没有加强管理
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发表于 2012-7-19 09:43 | 显示全部楼层
做物业管理,最重要的是做好沟通,回访就是一种沟通。接到投诉,能处理的第一时间处理,把结果告诉业主;有难度暂时不能解决的的,应当直接向业主说明情况。但往往这几个看似简单的过程,翻开物业管理的教科书也能找到,然而做到却难乎其难。
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