iPhone升级陷激活门,昨天多地用户手机变砖头 教你三招可以解决激活门 昨天,许多网友在微博上求助,说自己的iPhone出现了“激活错误”,大意是,“此设备尚未注册iPhone开发者项目计划,如果您是iPhone开发者计划的成员,可登录苹果开发者网站进行注册”。 从网友晒出的微博看,中招的主要有iPhone 5和部分iPhone 4s用户,目前看这一问题涉及到全球多个地区。 有人叫苦不迭,“很多资料没了,对于懒得备份的人来说,简直恶梦”。有人问,“早上一觉醒来(iPhone)就变成砖头了”,怎么办?更有人直指苹果不重视国内市场,放出有问题的系统版本。 到底怎么回事?真要追究起来,这次升级错误也挺“乌龙”,苹果搞“一刀切”,白招一场骂。 iPhone升级陷激活门,昨天多地用户手机变砖头 苹果升级一刀切,让人叫苦不迭 教你三招可以解决激活门 昨天下午,记者致电苹果公司中国客服,对方承认,确实有部分iPhone出现了“激活错误”提示,“都是今天才出现的问题,咨询电话很多”,但“受影响的基本上都是采用了ios7测试版的用户,下载正式版ios7.0.2升级不会有问题”。 9月底苹果发布了ios7.0.2版本更新,而在正式版发布之前苹果曾陆续发布5个测试版供开发者用户下载。测试版的ios只有开发者权限才能激活,苹果开发者的注册费是每年99美元,一个开发者账号可以将100个苹果的ios设备UDID(唯一设备识别符)加入自己的认证列表,一旦被加入列表,设备就获得了开发者测试权限。 至于出现“激活错误”的原因有两种说法。苹果客服对此的解释是,“很多测试版的安装包是由第三方网站提供的,用户自行升级”,苹果从未向普通用户推荐升级到测试版,以致出现普通用户需要重新激活。 另有一种说法是,苹果在今年6月发布ios7,随后向开发者发布了ios7的测试版。当时普通用户的iPhone也是可以刷测试版系统的,现在正式版推出后,苹果开始限制测试版ios7的使用,“一刀切”地停止了测试版的激活。 有网友直指苹果公司“不厚道”,应该事先告之或给消费者一个可靠的解决方案,要么发布测试版的时候就不让普通用户也能升级,要么不该“一刀切”地停止激活,影响正常使用。 苹果客服人员解释说,对非开发者用户而言,重新激活需要将iTunes升级到最新版,并根据苹果官方提供的“使用iTunes恢复ios软件”教程进行操作。如果用户此前没有通过iTunes或iCloud对数据进行备份,或会导致照片、通讯录、短信等资料丢失。
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