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关于绿城风华苑管理问题实在纰漏太多,一一举例

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发表于 2014-1-8 15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 抓破美人脸 于 2014-1-8 15:08 编辑


1.小区加装地下车库道闸和蓝牙卡的问题
根据有关法律法规规定,小区设置蓝牙、道闸等属于改建建筑物附属设施,需召开业主大会,经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意才能实施。而小区物业于1年半前,并未召开业主会议,也未经任何审批手续,就安装了道闸,并统一用蓝牙卡管理。
统一管理也是好事,但是这批安装的蓝牙卡质量极差,一般平均用不到1年就坏了,虽然首次提供是免费的,但是后面更换,每次要收180元的换卡费,收费标准和依据都是物业和开发商自己定价的(一般市面上的蓝牙卡也就30元左右的成本,价差达六倍之多),这个180元的标准也没有经过物价局审批?是否属于合理收费项目?在更换坏卡时,支付现金后,也没有正规的发票,就是自己印制的普通收据?
目前地下车库,车辆进出比较频繁,但是总是有居民、特别是小孩在地下车库闲逛、嬉戏、玩耍,地下车库视觉盲区和死角比较多,车辆在入库、行使、停放中,存在较大的安全隐患。
2.包裹快递的登记管理
绿城物业为了方便管理,将邮寄到小区的包裹,统一在物业中心登记、存放。本来也是件好事。但是保管的人员没有专门落实、存放的房间随便什么人都能进出,包裹冒领、遗失的情况频频出现。什么事情都打着方便管理的口号,但什么事情都不能像样的做好!
3.空调室外机的安装问题
一期、二期楼盘入住的居民装修时,物业对空调外机管理真是很严格,说为了外立面美观、楼盘质量,空调外机不能安装在外墙上,要统一安装在指定区域,很多住户没办法,两三台空调外机装在一个指定的狭小区域内(随之带来的是由于空间狭小,空气流通受阻,散热也成问题,空调有时就因散热不畅而停机)。我们也理解,毕竟这么高端大气上档次的楼盘。可现在三期很多住户直接就把空调外机装在外立面、外墙上,是不是三期在里面就不用考虑美观、楼盘质量了!是物业收了三期的回扣了,睁一只眼闭一只眼呢?还是这管理的制度也是“一区两制”?既然管理,就应该一把尺子量到底、一碗水端平,否则这制度当初也就别制定了。
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 楼主| 发表于 2014-1-8 15:07 | 显示全部楼层

4.保安
每年物业费使用情况公示,支付给保安的工资福利支出占比很大。大多数保安也确实辛苦、工作也很负责。但是在平时与保安的交流中,很多保安反应,他们和物业签订的合同是“一脚踢”的合同,每个月就是4500元全部包了,五险一金全部没买,因此导致保安流动性太大,频繁更换,每个月都能看到新的面孔。这对小区管理和物业自身都是不利的。
5.电瓶车停放
小区本来设有停放自行车、电瓶车的底下停车位。但是现在很多电瓶车、三轮车都停在电梯口、楼道、一楼甚至逃生通道、消防安全通道处。多的时候,走路都成问题。而且万一发生火灾等突发事件,这些随意停放的车辆耽误的就是人命。既然消防法等法律都有规定、楼盘验收消防等部门都来检查验收过,物业墙上制度法律也贴着。难道就是墙上挂挂,真正出了事情再来追究谁的责任么?
6.园区遛狗
绿城一直以楼盘的环境、绿化作为卖点,号称园林式的休憩区。但是现在小区内,猫、狗宠物越来越多,也不乏一些大型犬。现在小区内小孩子、老年人也越来越多。这些宠物一是随地大小便,狗屎随地可见,影响小区整体环境而且危险性也大。很多狗连狗证都没有,半夜乱叫,还影响周边居民正常的生活休息。
上述六方面问题,请有关部门督促绿城风华苑物业及时整改,不合理的制度及时废止、该管理起来的用心管理起来,对得起自己这个品牌,也对得起攒了一辈子钱买你一套房的老百姓,广告做的再多再大,还抵不上微博、微信的一张照片。

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