实体商业的困境，万达电商能成功解围吗

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　　随着“互联网+”的到来，企业的发展开始步入一个转型的时代。对于线下实体购物中心来说，最大的困境在于业绩下滑、零售业普遍低调和苦闷。一部分实体购物中心尝试过自身转型，然而多以失败告终。万达电商的出现给了实体商业一个很好的选择，那就是借助万达电商的优势，通过共融合作来快速嫁接互联网。

　　去年7月，第三方调研机构对国内101家零售业上市公司进行统计显示，在57家百货、购物中心品牌中，总体增幅仅约为1.6%，35家出现营收下跌，占比达61.4%，6家跌幅超过15%，22家营收增长，但多数增幅不高。57家百货、购物中心企业总体利润额跌幅约为1.85%、利润率跌幅为0.23%，52.6%的品牌(30家)净利率下跌；40%的品牌净利率低于3%。

　　其次是新生代消费者的崛起。在2015年，85后已经到了30岁，商业上的中坚消费群体年龄在25岁到35岁之间。这几年，中国电商的发展已经培养出了这个群体的互联网消费习惯。前不久，家乐福中国监测到，到家乐福购物的消费者平均年龄在42岁！可见，对于新生代消费者的互联网消费习惯的适应，是购物中心必须要互联网转型动因之一。

　　在一些零售实践中，借助互联网工具，例如引入支付手段等，能让新客流从线上走到线下，某卖场在实践中发现，通过引入第三方支付工具，年轻客户从线上转到线下的增长率在10%左右。而便利的Wi-Fi，以及试衣APP等的引入，也给这些年轻群体的购物体验带来新的刺激——对于渐成主流的85后客群来说，游戏是陪伴其成长的主题，试衣APP这样的创新服务对于吸引他们走到线下有所裨益。

　　不仅如此，购物中心的各种体验也在影响消费选择，例如停车，一个经常排队没有车位的购物中心，与一个有引导、车位透明化的购物中心相比，后者的体验明显优于前者。此外，可以通过手机一键找店、找收银台、洗手间、电梯等地方，在线排队、选购电影票的购物中心，也一定更受消费者的欢迎。购物中心的互联网转型，适应新生代消费者是发展的根本。

　　既然前有业绩下滑的压力，后有消费群体的升级需求。购物中心的变革路径有多种，自我变革者有之，屡战屡败也不在少数，这样探索的积极意义在于为行业积累了经验，难能可贵。购物中心还有一条路径实现自我转型，那就是引入以万达电商为代表的第三方力量。这种模式的优势在于：对于成熟的方案拿来就用，不必再去搭建技术团队，寻找有互联网思维的人来加盟，实现从0到1的艰难孵化。

　　万达电商有专属定制的“互联网+”解决方案，同时还为合作购物中心提供了从硬件到管理的全方位服务。在互联网时代，借助优势资源加快自身的发展非常重要，所以，购物中心选择万达电商这个第三方来转型是明智之举。