双“十一”过后快件“洪峰”来袭 快递业如何应对“大考”？

海棠湾的鱼

快递激增有人趁机冒领？代收快递如何安全送达？成堆的快递垃圾该何去何从？

双“十一”，剁手族们疯狂“买买买”，这几天渐渐进入“收货期”。

爆棚的订单量，让杭城的快递小哥也忙得够呛，装上大家的“战利品”，不断穿梭于大街小巷之中。然而，这些火爆场面的背后，却藏着种种“隐患”：一直在路上的快递、浑水摸鱼冒领快递，堆积如山的快递包装废弃物，没完没了的“退货潮”。

双“十一”过后，快件迎来“洪峰”，快递业该如何应对“大考”？昨天，记者来到各大快递中转站、部分社区一探究竟。

快件“爆发期”要到20日左右才能结束

快递员一天起码要送出300件包裹

双“十一”后，“战利品”陆续达到，这两天总能看到这样的情景：快递小哥找社区里的一块空地上，快件一摞摞堆成小山状，“你的快递到了，我现在在XXX，快下来拿。”快递小哥挨个打电话，让大家各自认领快件。

激增的订单量，最忙碌的就要数快递小哥了，下午三点，中通快递市区三部正忙得热火朝天，它位于胭脂新村，由三个小门面组成的一个中转站，门口横七竖八地躺着一些包裹，快递小哥正在分装，“这已经是第二车了，差不多也要送完了。”有个年轻的小哥轻描淡写地说。

此时，中转站的负责人程建勇从快递堆里冒出来，“一睁眼到现在，还没有停下来过。”他抹了一把头上的汗珠，挽起了长袖，又继续“钻”进去分装快递了。他今年42岁，2008年开始从事快递行业，如今已是第8个年头。

对于双“十一”成倍增长的快递数量，他表现得还挺淡定，“几年下来，也习惯了，双十一之后这一周会忙些。”

他介绍，中转站平时送出快递大约800件，昨天已达2000件。“双休日积压了一些没送出去，再加上这两天外省的快递要一个个来了，叠加在一起，今明两天会有一大波快递‘来袭’，有得忙了。”这两天快递员每天起码送300件包裹，比平时的工作量多了一倍。

同样，申通快递小朱也表示今明两天才是最忙的，他负责官河锦庭、玲珑府和储仓快杰这三个投递点，昨天他手上业务量达450件，比平时多了一倍，不过他说，这个数字不算多，“主要是些同城件，”，真正的“爆发期”还在路上，“一些外地来的包裹，要经过中转，要明后天才会到杭州。”

小朱是第三次经历双“十一”，他说，按往常规律，越往后包裹堆积越多，“基本上要到一周后，20日左右，这些包裹才能消化完。”

如此火爆的情况，在茂泰商路4号的申通快递中转站也可以看到。一位姓赖的快递员一边往车上装快件，一边说，“双十一过后的这个周末，站里每天快件都过万，我们这几天都要加班加点，从早上8点送到晚上8点，回到站里还要理货，每天要忙到晚上10点多才回家。”

浙江申通有限公司行政办公室经理章剑平也给了一个数据，以杭州地区为例，粗略估计，这两天每天有50万个左右包裹到杭州，出去的就更多了，有200万件，而去年同期进来40多万，出去170万。据他分析，“一是因为物流在发展，快递承受能力有了提升，另一方面，随着电商的发展，今年订单量也更多。”