近日,小伙子小朱走进杭州江干区城管笕桥中队:“我乱扔垃圾,该去哪个窗口交罚款?” 这是自今年4月以来,第8位来笕桥中队接受处罚的居民,他们都是江干区东方星城小区的业主。 小朱说,自己因为乱扔垃圾被小区物业拉进了黑名单、门禁卡也被消了磁,只有来执法中队接受处罚,物业才能把门禁卡“解冻”。 记者了解到,业主乱扔垃圾的大部分原因是物业将垃圾桶放置在了地下车库,业主觉得“不方便”导致的。
小区到处是乱扔的垃圾 物业与城管联手整治 近日,记者来到东方星城小区,小区内设有游泳池、游乐场等基础设施,道路两侧的草木葱郁,走几步就能看到一个果壳箱,但没有见到垃圾桶。 一位保洁员阿姨正拖着垃圾桶从2幢楼里出来。她说,小区是去年下半年精装修交付的,但业主陆续入住后,小区的卫生状况一度十分堪忧。“有些业主把生活垃圾随意扔在墙角、绿化地里,都堆成了山!我们每天都要花很大的工作量去找这些垃圾,很麻烦。” 小区物业主管王平证实了保洁员的说法:“现在小区的入住率只有三分之一,如果放任不管的话,小区的卫生状况肯定会越来越严重。所以,物业经讨论后,4月初我们找到了属地城管中队,决定联手对乱扔垃圾的现象进行整治。”
具体怎么整治? 首先,物业工作人员加强巡逻,看到乱扔的垃圾不急着处理,而是先在垃圾里翻找一下主人的信息,“比如吃剩的外卖袋子上是否贴着外卖单、快递包装上是否有联系方式。”王平说,“要是什么信息都找不到,我们还会通过监控来查找。” 物业一旦确定乱丢垃圾的业主,就会把他的个人信息转给城管笕桥中队,同时冻结他的门禁卡。业主必须去中队接受完处理,才能解冻门禁卡。截至目前,已有8位乱扔垃圾的业主去城管笕桥中队接受处理了。 “这样做小区业主有意见吗?”记者问。 王平搓着手说:“的确,部分业主会有意见,但我们也是为了整个小区考虑,环境不是光靠几名保洁员就能做好的,每个业主都有责任,你如果看到一个多月前我们小区的卫生状况,肯定也会坐不住。” 垃圾桶放在地下车库 有一半垃圾袋没有入桶 为什么这个小区的居民如此“偏爱”乱扔垃圾呢?记者走访中发现,小区内的垃圾桶不是没有,而是都放在了负一层的地下车库。 业主柳青(化名)对记者说,把垃圾桶放在地下车库,给业主增添了不少麻烦,“大部分业主习惯离家时顺便丢垃圾。就拿我做例子,我每天上班时都会把垃圾带出门,我不开车,但我为了扔垃圾还得去地下车库转一圈。虽然耽误的时间不多,但每天如此实在是不方便。” 很多业主同意柳青的说法,说他们以前住的老小区,垃圾桶都是放在小区道路上的,出门顺路就可以扔垃圾,现在这个新小区为什么要把垃圾桶放在负一层呢? 还有业主担心,因为地下室光线相对偏暗,要是家里的老人下楼扔垃圾,很容易摔跤。 对此,王平表示,小区把垃圾桶放到地下车库,是出于美化地面景观的考虑,“要是把垃圾桶放在单元厅和小区地面上,大家进出看到难免心情会受到影响。” 随后,记者来到2幢的单元楼里,看看扔垃圾究竟麻不麻烦—— 乘坐电梯下至负一层,出来后眼前是一条10米左右长的通道,中间有一扇玻璃门,推开玻璃门往前走几步就是地下车库,两只垃圾桶放在通道口的墙边。业主扔完垃圾转身返回时要刷卡入门,动作快的话只需20秒左右。 20秒的确不算长,但如果在上下班高峰期,两部电梯都比较“忙”,不可能“等”业主。保洁阿姨说,用梯高峰时,有业主为了赶时间,就远远地把垃圾袋投掷过去,“就跟投篮差不多,‘哐当’一声,有一半的垃圾袋没有入桶;还有的业主则不愿意掀垃圾桶盖,把垃圾丢在桶边就顾自走了。” 下城正在推广一种智能垃圾房 或许这是个值得推广的做法 为了地面美观,把垃圾桶放置在地下车库的小区,多吗? 记者通过走访了解到,这样的情况存在于一些新建的、档次相对高的住宅小区。目的和王平说的一样,都是出于地面美观考虑。此外,有的小区还会把垃圾桶放在各个楼层,比如位于城北的万家星城小区,它在地下车库和每个楼层都放置了垃圾桶,每天由保洁员去各个楼层收垃圾。 对这些做法,网友叶小姐认为,地下或楼内放垃圾桶其实很不卫生,夏季来临高层楼内温度较高,尽管保洁人员每天清理垃圾桶,但过夜的生活垃圾扔在桶里,一夜就会产生很重的异味,让楼内的空气十分糟糕。网友高女士则说,保洁人员在运输楼内垃圾桶时会遗留一些异味在电梯内,尤其是夏季一些垃圾汁水洒落造成电梯内长期存有异味,而且也会吸引不少虫子。撤除垃圾桶是保持楼内卫生最好的方式。 那么,有没有既不影响地面美观,又可以方便居民投放垃圾、且不造成隐患和麻烦的办法呢? “有的!”下城区“三化四分”办检查小组工作人员王伟岸说,从去年开始,下城区城管局就在推广一种建在小区地面的智能垃圾房,外观看上去就是一座小房子,配备感应门、洗手池、除臭设备、电子屏及宣传栏等设施。“目前已经在流水北苑、河滨公寓等地投运了8座。小区垃圾房改造,是下城区的民生实事工程,不用居民出一分钱。今年,我们将继续提升改造辖内垃圾房57座。” 流水北苑作为试点小区,在硬件上加大投入力度,设置了2处封闭式设计的智能垃圾房,具有红外线感应功能,人只要走到附近,垃圾投放门即可自动打开,垃圾房内设有除臭装置,有效减少了垃圾产生的臭味,边上的洗手池也人性化地方便了居民垃圾投放后使用。另外,厨余垃圾就地处理设备对餐厨垃圾进行干湿分离后,综合利用微生物菌种生化反应处理为有机肥料,实现减量目的。 流水北苑79岁的居民周大伯说,去年10月建了智能垃圾房后,小区的环境有了很大的改变。“原先的塑料垃圾桶,新的没几天就变得脏兮兮的,很难看。清运人只管负责倒垃圾,桶也没人洗,就变得越来越脏了。”姚女士对这个智能垃圾箱房赞口不绝:“再也不用去掀脏脏的垃圾箱盖了!这个智能垃圾房,你走到旁边它就能自动感应,这样一来,居民垃圾分类的自觉性也大大提高了。”
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