WY好过分

思路

昨天下班回家，发现书房飘窗下的墙面被雨水浸透了，地板上还有未干一滩水，故联系了物业，接电话的小姐说马上叫人来看，让我在家等着，结果我等了一晚上也没个人影！！！！是不是太过分了[em13]

黑如白纸

放你鸽子，呵呵，是不是忘记说房号了？？呵呵，不过一般物业公司的人都有点耳背的，容易听错。

思路

房号都告诉他们了，电话也有的！

长剑出鞘

<P>过分的．给老董打个电话吧，会快些．</P>

罗马

靠人情不靠制度，悲哀啊

长剑出鞘

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>罗马</I>在2005-9-13 18:12:01的发言：</B>
靠人情不靠制度，悲哀啊</DIV>
<P>
<P>精辟啊，精辟！</P>
<P>老董看到这个的话，真的要好好反思一下，这是物业问题的症结所在．</P>

歪歪歪歪

需要明确作出解释！

troublewiki

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>罗马</I>在2005-9-13 18:12:01的发言：</B>
靠人情不靠制度，悲哀啊</DIV><FONT style="BACKGROUND-COLOR: #f3f3f3">是的！！</FONT>[em05]

田甜爸

老董也差不多，官腔太重。他是野风派来的，这点请在坐的业主别忘了。

思路

老董第二天亲自打来了电话，向我解释了情况和原因，并表示会尽快处理的。[em01]

[此贴子已经被作者于2005-9-14 22:12:59编辑过]

长剑出鞘

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>歪歪歪歪</I>在2005-9-13 20:24:02的发言：</B>
需要明确作出解释！</DIV>
<P>这种事，物业公司内部应该非常清楚该如何处理，还要老大亲自过问才行？
<P>

乌鸦

<P>        物业现在的管理是有问题的。认识老董的，直接打电话给老董，有些事情很快就解决了（注意是有些事情）；不认识老董的，打电话到物业相关部室，应付了事，拖拖拉拉是常有的事，而且有时候相关人员态度也不咋的，甚至让人恼火。偶认为物业应该加强对员工的培训，明确职责，包括哪些话该说哪些话不该说都应该好好的上上课。什么事情该谁处理就让谁处理，处理不好该换的换，该撤的撤。事事老董都要亲力亲为，管不过来也管不好。象罗马所说的凡事都要靠人情不靠制度，就不是一个好的物业公司。</P>

[此贴子已经被作者于2005-9-15 12:31:41编辑过]