请教律师们帮助

记不住

<B>移动营业厅服务人员动员打客户!</B>

<P><FONT face="Times New Roman">上周</FONT>我与妹妹二人同到移动公司营业厅办理业务，期间因服务事宜发生口角，而后工作人员<FONT face="Times New Roman">(</FONT>男<FONT face="Times New Roman">)</FONT>出手打人，将我妹妹推倒在地。后来<FONT face="Times New Roman">110</FONT>来调解，该工作人员承认动手打了人，并向我们道歉。该移动营业厅的值班经理也承诺会严肃处理，并答应给我方一个书面的加盖公章的处理意见。但第二天她只口头告诉我们该营业厅的处理意见，也与最初承诺不符。</P>
<P>


<p>
<P>另外，<FONT face="Times New Roman">110</FONT>处理此事期间，我妹妹并没有任何直观的外伤，只是觉得手腕痛，但并不能明显看出，故而我们没要求验伤。但次日起床后，发现手腕明显红肿，两手对比很明显，所以我们立即联系该营业厅经理，希望能带她去医院检查，但经理却以等<FONT face="Times New Roman">110</FONT>通知为由，不带我妹妹去医院，完全不顾客户身体。什么“全心全意全为您”全部都抛在脑后!!!!</P>
<P>
<p>
<p>
<P><FONT face="Times New Roman"></FONT>以上事件过程均有监控录相为证!!!!</P>
<p>
<P>我投诉了1818，没反应!</P>
<P>投诉了1860，请等待回复。。。。</P>
<P>投诉了消协，没反应!</P>
<P>投诉了某报社，说：移动是他们的客户，不便登报!</P>
<P>投诉了。。。。杳无音讯!!!!!</P>

<P>请问各位律师大人，我该如何维护自己的权益？</P>

舒军

<P>建议找公安部门处理。</P><P>    浙联律师事务所  舒军律师</P><P>    13588457425</P>

ralf

<P>这种程度的纠纷连治安处罚都算不上，找公安部门似乎没什么用。</P><P>还是找消协，或者到法院起诉（费用不高，主要是费时，注意保护证据）。</P>

ralf

如果是去法院起诉，不妨顺带起诉消协的不作为。

记不住

<P>顺带起诉消协？？ [em09] 肯定没用的!!</P>

ralf

<P>一般没用，反正也跑了一趟法院，顺带告他娘的。</P><P>消协不受理消费者纠纷和警察不抓小偷一样，都是违法的不作为。当然消协并非是国家机关。</P>

记不住

好，那就顺手牵羊!!

张彦周律师

<P>你可以到法院起诉。请求赔偿医疗费、误工费、精神损失费。</P>
<P>不过请你注意，你将为此耗费不小的精力。</P>

[此贴子已经被作者于2005-11-3 10:38:38编辑过]

记不住

谢谢你，张律师!!