滨江交警大队浦沿中队致社区居民的公开信

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近年来，随着滨江区经济的快速发展，现在很多家庭都买了汽车，开车上路势必会遇到各种问题，如驾驶证的年检年审，驾驶证和行驶证的换证补证，IC卡清分手续，非现场违章处理及缴纳罚款等等，就拿处理非现场违章做个例子，罚款、扣分暂且不说，每次处理这事至少要跑4个来回，先开车到违法处理窗口开罚单，然后去银行缴纳罚金，再回到窗口交收据、消记录，处理完毕才能开车回家，要是遇上早晚高峰的话，不折腾几个小时搞不定。实在是苦不堪言。
我们作为交通管理机关，没有权力去要求其他行政部门从方便市民出行的角度出发，缩减办事流程。但我们可以给自己施压，将各项服务前移，缩短市民办事流程，减少机动车出行。为此，杭州市公安局交警支队新近推出的一项民生化服务措施：交警管理服务站进社区，也就是“交通片儿警”。我们推出交警服务进社区的初衷，就是为了减少市民因办理各种交通管理业务而频繁出行，从而缓解道路行车压力。咱们社区交警管理服务站的特征是“麻雀虽小，五脏俱全”，业务涵盖了驾驶人管理、交通秩序维护、法制宣传和事故处理4大类业务18项管理服务项目，办理的业务主要有驾驶证补证换证、行驶证地址变更、IC卡清卡、电子警察违法处理、简易事故处理，以及交通管理咨询等。交警管理服务站办理业务的时间为每周三、四、五晚上6时至9时，以及双休日全天。我们的办公地点是滨江区浦沿街道之江社区（南环路伟业路口），现在站点正在全力进行建设中，不日即将成立。
我们衷心希望，在我们的辛勤努力下，能切实为老百姓做实事，做好事，为破解杭州交通“两难”做出自己应有的贡献。