无奈的物管

云湖逸人

       元旦休息三日，我都在云顶度过，既享受了节日的快乐，又遭受了装修后遗症，更想不到的是亲眼目睹了物管的无奈。<p></p>
<P >二号下午，在搞清洁时，发现南阳台最东面的一扇铝合金移门的锁失灵了：关上门、拉上锁扣后，轻轻一拉，门不会动，用一点力拉，移门就被拉开。这扇门由于靠边上，平时都不打开。这可是一大安全隐患，我赶紧跑到物管处反映情况。三号上午，一位工人跑来一看，说是锁扣断了，要换一个新的。过一会儿，那工人回来说：我的房子已入住，再更换东西得自已掏钱。我纳闷：这房子不是有保修期吗？我的房子是二期的，这才几天，就得我们住户自已掏维修费？那工人说：那你找物管说去，说好了再叫物管通知我。<p></p></P>
<P >我马上打电话给物管，接着又跑到物管处，物管小姐说：我们给你联系过了，施工方说是已入住的房子维修要更换零件，得业主掏钱。我说：在保修期内的东西也要业主掏钱吗？物管小姐说：我再给你联系一下。结果，施工方坚持要我掏钱。我说：行，我掏钱，但要给我一个收据。不料，施工方说是要收据没有，要不就不干。我就对物管小姐说：由于你们物管与KFS有协议，我们的房子有质量问题，直接找你们就行了。物管小姐说再给我联系联系，会有人来修的，你先回家等吧。物管小姐又说：你都听见了吧？我们与KFS有协议，有事由我们出面找施工方整改。但是，我们对施工方没有任何约束力，有事通知他们，他们想修就修；不想修，我们也没办法。业主提出的要求，我们要尽力满足。但是，这样的关系，我们也难做工作。我们也希望你们业主能向KFS反映情况，这样的事情不止你这一次。<p></p></P>
<P >我回家等了不一会儿，物管程财（如姓名搞错，还请原谅）来对我说：又与施工方联系过了，他们说是你掏钱也不来修了。我说：那怎么办？现在我家成了不设防的了，如果移门锁未修好期间，小偷进来偷了东西，该怎么说？我晚上睡觉都不踏实了。小程说这倒也是，出了问题不好办。你们业主提的要求，我们应该尽量满足。这样吧，我想办法去找个配件给你修好。但也请你帮个忙，把这件事向KFS反映、反映。施工方不愿干，我们是一点办法都没有。过了一个多小时，小程来帮我把移门锁修好了。<p></p></P>
<P >我向华庭云顶项目部周经理反映这件事，周经理说：我这样的情况应是免费维修，不能让业主出钱。<p></p></P>
<P >小程走后，我在想：换一个移门锁扣，要不了几个钱，又不应由业主掏钱，为什么施工方非得业主掏钱？还不给出收据？现在，根据KFS与高力的协议，业主的房子有问题都找高力，但他们对施工方无可奈何。即使业主提出的要求是合理的，如果施工方不干好应干的事，高力就无法向业主交代。真是个无奈的高力。随着时间的推移，我们房子存在的问题将不断出现，如果不尽快改变目前这种“无奈的物管”的状况，业主们就会有得气受。<p></p></P>
<P > <p></p></P>

西溪一舟

<P>高力物管绝对是野鸡出身,连起码的工作程序都没有,更谈不上提供发票,</P><P>06年的物管费坚决抵制.</P>[em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06]

香樟

[em06][em06][em06]

chestnut

[em06][em06][em06]

尕尕、尕尕

<P>业主们无事则罢，一旦有事需要找人时总是被推来推去的。有点心烦的。</P><P>最让人想不通的是他们收了钱可又不愿办事，难不成一点做事的责任心都没有？！</P>[em06][em06]

hahaxixi

<P>呵呵，楼主说的是在这件事情上，体现出的物管的无奈，不是物管的不作为。</P><P>根源还是KFS的屁股没搽干净。</P>

美妙人生

这类情况真是太多了，主要KFS和物管没有很好的衔接沟通。[em03]

davidone

KFS话说的漂亮 ，屁股不檫好