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小区联华超市的收款机又在吞钱了

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发表于 2008-9-3 13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
  前段时间看到论坛里有小区联华超市吞钱的帖子,还有点不以为然,想不到这倒霉的事前天就让我碰上了。那天陪爱人到小区的联华超市买东西,刷卡时收款机显示扣款不成功,服务员(男性小年青)告诉我们卡里的金额数,表示该机不能扣款,让我们到隔壁的机上付款。结果隔壁机上显示的余额已经少了。而且少去的金额刚好与我们购买的货物的金额一致。一笔货被重复扣款!我们找店老板理论,黑心的店主竟然说绝对不可能!还一再逼问那第一次操作的小年青“是不是你看错了”。当小男孩告诉他看到的金额没有错时,店老板还是一个劲地问“是不是你看错了”,还对小男孩说要赔钱。言外之意明眼人都看的清清楚楚,吓得小男孩连话也不敢说。碰到这样的老板,真当无话可说。后来我们觉得跟这样的人也说不灵清,都懒得跟它去理论。
  此事目前已反映到联华总部,结果如何将及时向大家通报。希望大家到这家店买东西事多留一个心眼,因为就在我们与店主理论时,又碰上了一对在它店里买到了变质牛奶的夫妻.
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发表于 2008-9-3 13:57 | 显示全部楼层
这个是系统故障,应该是突发事件。
还好楼主对卡内余额比较清楚,不至于稀里糊涂再付一次。
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 楼主| 发表于 2008-9-3 14:46 | 显示全部楼层

回复 2# 的帖子

可恨的是店主始终不承认电脑会出错,一再强调电脑绝对不可能出错。倒好象是我们要存心诈它几块钱是的。
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发表于 2008-9-3 15:54 | 显示全部楼层
28号去买东西的时候也是提示不能刷卡,后付了现金.不过我保留了小票,是去华商查余额吗?
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 楼主| 发表于 2008-9-3 16:07 | 显示全部楼层
总部在庆春路联华超市里。
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发表于 2008-9-3 19:43 | 显示全部楼层

我也在该店买到过变质的酸奶

当时没有去找他们理论~ 因为没有保留购物小票  
服务行业首先就应该态度好,该店店主如果是这样的态度那是太不应该了
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发表于 2008-9-4 09:28 | 显示全部楼层

回复 5# 的帖子

谢谢!
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发表于 2008-9-4 09:32 | 显示全部楼层
怎么又出事了!刚刚要表扬他们。小票要签字了,觉得他们的工作规范起来了。[emot]104[/emot]
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 楼主| 发表于 2008-9-10 09:05 | 显示全部楼层
被多扣的钱找回来了

昨天,被小区联华超市多扣的钞票,经过多方努力,终于找回来了。
谢谢各位的关注、关心。在此提醒各位,上次购物的小票最好能保存一段时间。购物前对自己卡里的钞票应该有数,不然被多扣了还不知道,要当冤大头的。
小区联华超市,以后是不敢光临了。
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发表于 2008-10-13 12:46 | 显示全部楼层

主要是态度

楼上的说扣钱的事,其实我觉得主要还是态度问题,工作中谁都会出差错,也许这笔钱真的被扣了,也许是楼主自己记错了,这些都可以查清楚的,毕竟联华超市有监督部门,主要是态度,如果问题发生后,态度好,诚恳,可能会多交一个朋友,带来好生意呢。
  不过对联华超市,也有很多赞的地方,我上星期去购物,包包的带子断掉了,店主就拿出针线给我,让我缝也再走,我的映象就很好
  所以主要还是态度问题
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