中国电信

美丽的彩虹 · 发表于 2008-12-2 12:20

小区里有在中国电信上班的吗。有事要请教和帮忙呢。我公司7月份时申请了电话号码，号码装好后申请了长话收费优惠。结果客户经理没做，收了我三个月的正常资费。现在不知找谁解决，10000号打了N 次也没结果。:emo183_

蜜果子 · 发表于 2008-12-2 12:25

申请长话收费优惠时的协议保存了吗？还是电话申请的？

网风 · 发表于 2008-12-2 12:25

还不如用移动的长话套餐，+3元可以长途话费总价1毛钱一分钟

sissy · 发表于 2008-12-2 12:47

:emo191_

美丽的彩虹 · 发表于 2008-12-2 13:43

原帖由 蜜果子 于 2008-12-2 12:25 发表
申请长话收费优惠时的协议保存了吗？还是电话申请的？

是电话申请的呢，现在是没有证据。折腾了快一个月了还没结果。真是店大欺客啊。

蜜果子 · 发表于 2008-12-2 14:10

电话申请的就应该有电话录音特别是那种call out 的方式，如果你是在接到电信拨打给你的询问要不要开通长话优惠的时候办理的，那就肯定电话录音！可以要求他们调出，作为凭证！

hz_chyun · 发表于 2008-12-2 16:04

告诉一下，客户名称、宽带编号，用消息给我，我可以帮你查下；但不能解决问题，解决，还需要10000号或12345。
因为，我这里，只能查。

在家上班 · 发表于 2008-12-2 20:25

遇到要与财大气粗的集团理论是一件很痛苦的事情.

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