(请仔细看帖子)4月18日业主代表和安居&物业会谈纪要

wuloji2001 · 发表于 2009-4-19 17:12

本帖最后由 wuloji2001 于 2009-4-19 17:08 编辑

请广大老业主仔细看本帖，新业主也要仔细看看上次业主代表开会纪要(本网站)。然后再发帖提问，几位业主代表将把本贴没有写清楚的地方进行回答。发帖提要求时，若有可能请尽量注明法律法规依据，这样代表就容易和物业沟通了。

一：与安居房产项目部叶经理等的沟通：
3月17日至今工作进展通报：
兰苑工地目前有施工人员1000多人，主要有两大块工作，一是主体工程，包括外墙涂料、门窗安装和水电安装，目前兰苑外墙涂料大面已结束；90%门窗安装已经就位，正在进行配料安装调试；室内自来水管、电线、控板已经安装好，现进行检查修补。二是收尾工程，包括市政道路、景观绿化和小区配套管线，目前小区内道路正在做三渣；景观绿化已经完成场地平垦，大树基本种下去，现在种植小苗和铺张工程；小区内自来水管、煤气管道已安装完毕，电路完成55%以上，弱电管线（电视、电信、监控、智能等）正在进行交叉施工，污水管道已经基本到位。
其他问题：
      1、室内：5月20日完成1期房屋的验收工作；5月底完成2期房屋的验收工作；
      2、室外：4月下旬--5月上旬，小区房屋内通水通电；道路所有三渣完成；所有绿化（大面部分）结束；
      3、为6月30日交房做好各项专项验收。
      4、小孩读书问题市府已经组织有关各方开过专门会议：业主只需向教育部门提供准购证即可办理入学(需要小孩入学的业主准购证可以在交房时，在安居公司规定的期限里向安居公司索取)
      5、购房合同上的土地抵押问题，市府也已开过专题会议，承诺不会影响办理三证，交房后90天以内办理。
      6、户内渗漏问题：前一段下雨已经发现很多渗漏问题，目前已经基本整改完；下一步，在通水通电后将做4次养水试验，再次逐户检查渗漏问题。
      7、门窗安装质量：现在发现的问题正在处理，该换的换、该修的修；若交房时业主验收发现房屋质量问题，可以及时通知安居，安居承诺在15天内整改。
      8、交房后安居公司和建工集团会有一个维修小组，及时处理发现的问题。
      9、交房时，物业公司和安居公司会陪同验房，发现问题将及时整改(物业公司保证会让业主先看房验房再交钱)
      10、小区东面的围墙是铸铁的栏杆，不是PVC。

二：与物业公司（杭州禾和物业管理有限公司）丁桥兰苑服务中心汪经理的沟通
      1、物业公司2006年与越峰签订合同，2009年1月6日开始前期介入，1月6日-10日进行了一房一验，开始提出问题。
      2、4月15日正式全面进入兰苑，开始工作。现阶段主要工作是找毛病提建议。
      3、物业人员配备(预计)：因小区比较大，总体大概配备60人左右，大致配备情况如下：保安31人(3班倒)，客服6人，工程8人，弱电1人，电梯1人，综合3人，保洁15人
      4、小区有2个进口，北入口为主入口，西入口为辅，有3个消防通道，3个人行消防通道(平时关闭)；小区保安巡逻有3条线路，死角专门配备保安。
      5、物业费0.9元/平方(商铺1.5元/平方)，能耗费0.4元/平方，上述两费交房时预交12个，其中能耗费为预交，即预交到物业公司的账号上，多退少补。
      6、安居公司在会上正式表明，安居在小区路灯上一次性向电力公司交了100多万元，也就是说，路灯的耗电不能计算在能耗费中。
      7、电梯保护板(用于业主装修时避免碰坏电梯设备)由物业公司和安居公司协商解决，交房前必须给电梯包好保护板材。

三：下午业主代表又和物业公司单独进行了探讨，焦点问题如下：
      1、代表提出物业费0.9元过高，能否适当降低？
      答：最先招投标时中标价格是1.05元，后来考虑到是经济适用房，降为0.9元。
      解释：业主代表仍认为0.9过高，东新园等经济房小区只有0.6元左右
      2、代表提出物业费和能耗费第一年(成立业主委员会前)能否6个月交一次？
      答：不同意(在此发帖人简单总结)。
      解释：物业公司说成立业主委员会后，业主委员会可以要求3个月一交甚至1个月一交。业主代表强烈要求物业公司向公司最高层请示，仍希望能6个月一交。(不计算商铺的物业费，也不计算地下车位等的管理费用，兰苑一年的物业费和能耗费有300多万：（0.9+0.4）元*22.7万方*12月=3541200元/年)(兰苑算上会馆共26栋，1981户，22.7万平米)
      3、交房时物业将向每户业主提供一张调查表格：调查业主是否同意包阳台、是否同意装保龙，是否同意装雨搭。
      解释：若大部分业主同意装包阳台和保龙和雨搭，那么必须统一格式。物业承诺不指定包阳台和保龙的商家。
      4、物业承诺交房前一定会让建设单位清理好各户的垃圾和污物。
      5、物业公司会尽早介入小区的监控和探头安装，保证质量(目前还没有安装)
      6、物业公司将派专门人员(注册网名就是该物业公司的名称“禾和物业”)在本网站上不定期公布物业公司关于兰苑的相关服务信息和相关规划、打算、规章制度。供业主提供意见。
      7、交房后将根据大部分业主的要求在充分协商和沟通的基础上、在不影响安全(主要是小孩的安全)的基础上，在小区地面增画停车位(例如：消防登高面和不影响进出和安全的边边角角)
      8、物业公司5月份开始查水电、养水查渗漏。
      9、要求物业在小区会馆(共六层，其中三层归全体业主所有)招商上，公开透明，招标时业主代表要参加。
      解释：第一年由于没有业主委员会，会馆的招标由物业负责，业主介入可以避免物业和投标方串通，以低价中标，损伤业主利益。业主拥有的三层会馆出租收益专款专用，物业公司不能用，业主也要通过未来的业主大会决定怎么使用。

4月18日丁桥兰苑照片见这里：http://www.dingqiaoren.cn/viewthread.php?tid=13480&extra=page%3D1

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