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我是个“临时性”欠费业主,我可以随时全额交费,但我有困惑。

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发表于 2009-10-20 10:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是个“临时性”欠费业主,我可以随时全额交费,但我有困惑。主要有2:
1、从05年购房入住至今,近四年都按时全额缴清物管费,但四年来换个多个物管。当初买房时,签合同时认可和接受1.5元/平米,应该是高力公司。后来换成正邦、现在换成千翔,以后不知会换成谁,物业公司的档次、服务水平和管理质量不知相同?如果继续按原合同缴费,我想应该得到相同或相近的服务,我希望能得到有关物业公司的承诺。(似乎在正邦时期和现在都没有看到)
2、云顶的业委会的角色到底是什么?在云顶,我看到的业委会公告与通知太多,看到的物管的公告与通知太少!业委会好像是我的领导,我不可理解。我以为业委会应该是一个业主与物管之间的桥梁吧,应该是代表业主监督物管服务与管理的民间组织吧,但在云顶业委会好像是个权威。有段时间居然让业主把物业费打到某个业委会成员的私人账户。我就从那个时候开始暂缓交物业费的。(我重申如果千翔对业主有承诺提供与1.5元/平米想符合的服务水平,我不会成为欠费户)
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发表于 2009-10-20 10:13 | 显示全部楼层
要求物有所值,合情合理.
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发表于 2009-10-20 14:08 | 显示全部楼层
我本人觉得欠费不管对谁来管理都是不可取的,你可以提各种正常的要求,但不能以欠费来抗议,就像你在酒店可以对服务质量提出看法,但前提是你应该买了单再说。无论哪家管理单位,应该承认物业的服务从来没有停止过,比如清洁、安全、绿化养护等等,我并不敢对任何人说三道四,只是希望每个人都能诚恳、善意地看待问题。如果你对物业的管理有不同看法,我想只要在正常范围内,你和物业交涉,都会有合理的答复的。如果解决不了,也可以在业主大会上提出,如果你的意见有代表性,具有一定可行性,人们也会赞成你的看法,日常的管理中也会得到落实的。
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发表于 2009-10-20 19:42 | 显示全部楼层
问题在于先交纳物管费,却得不到相应的服务,再维权就难了。看到云顶每况愈下,缴费都冷心了。收费本来是物管公司的事,它要收费,一定要设法搞好服务。现在倒好,有业委会出面,物管公司倒是省心了,它会上心去改进和提高服务质量吗?因此我觉得楼主的意见是合乎情理的。不要老是拿他们欠费开刷做文章,要追根寻源找找那么多人欠费的真正原因,只有把根子挖出来并解决了,欠费的现状才能得到根本的改变。
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发表于 2009-10-21 09:49 | 显示全部楼层
4# 有所期望 ...有业委会出面,物管公司倒是省心了,它会上心去改进和提高服务质量吗?...

应该警惕的.
物业公司要让他更多地为保住自己的利益盘算而自觉搞好服务,不要造成它的主要心理是被动地为业主甚至YWH的督促而服务,否则会越来越消极的.路子还是要回到业主和物业公司面对面的正轨上来.

上周末去云顶送些材料,粗略见识了QX的新"风貌",虽然只见识了个别门卫和清洁人员不能以偏概全,有待继续认识,也会有机会在实名网上"按组织程序"提出自己意见,却实在担心云顶没落到请来的物业公司都将一代不如一代,还是南桔北枳?回想一下,GL时代的员工还称得上具有精神风貌,ZB是锐减,QX恐怕还是继续做减法.

我非常住,也快算不上偶住户了;所以我想常住的邻居们比我更有发言权.如果你们觉得大门口卖菜的一片狼籍,门卫制服好象二手货似的瘪瘪塌塌不整不洁,搀杂其中竟然一下让人分辨不出来,对于我们主动停下来的车主都没有任何上来询查和登记的打算...这些都算正常的,关键是人家有什么贴心服务,有什么内涵,那我也没话说了.我只能私下觉得他们的管理一定是欠缺的,若开个玩笑打打分,GL相配于我们1.5分的话,ZB只能是0.9而QX第一印象分大抵也超不了这个水准了.这个0.6难道就是所谓的通货膨胀惹的祸?

可能吹毛求疵了点,但愿QX各方面多拿出点我们业主考察照片里显露的那些精神风貌出来.我是支持请物业公司来云顶的,但愿他们专业点.
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发表于 2009-10-22 16:02 | 显示全部楼层
首先申明,本人没欠过费,都是提前交全年的。不过现在的物业服务确实不咋的,国庆回去,服务中心一位个头略高,看起来像领导的女物管,服务态度太差,向她咨询事情,满脸不耐烦,完全没有经过培训。我当时是强压着,没有发火,想想看一年难得来几次,搞得不开心何必呢?在这里提出,也只是希望业委会的各位,你们确实很辛苦,会支持你们,催缴物管费是大事,物管服务水平的提高更是大事,大多数人应该不是成心欠物管费的,服务水平的提升应该会有效促进缴纳物管费。
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